МТС поддержка говорит, что бы закрыть счет, ехать надо из Мурманска в Питер 1300 км

12.06.2025 17:58
356
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер подскажите пожалуйста, столкнулся с такой неприятностью, заблокировали МТС банк по ФЗ 115, звонил на горячую линию, мне сказали, что в Мурманске нет МТС Банка, надо ехать в другой город, а до Питера 1300 км, ну это же абсурд! Как закрыть счет? Что делать? Или надо писать в прокуратуру? Я 1000% даю, что в моих переводах не было мошенеческого умысла, да и переводы смешны, самый крупный 1000 рублей! Просто донатил, на кошелек , что бы от туда задонатить на стим и купить золота в танках, написал на почту МТС там тишина! Оператор кроме как приехать в другой город не знают решения! Может написать заявления в прокуратуру? Так как мне кажется, что не совсем законно это, что бы я ехал за 1300 км, закрыть счет! Кто что мож

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-18T16:15:54+03:00
Здравствуйте! Мы обязаны следить за операциями клиентов по карте и в приложении. Если они вызывают подозрение, имеем право ограничить возможность использования карты и приложения. На текущий момент не готовы продолжать наше сотрудничество. Вы можете обратиться в любое отделение нашего банка для закрытия карты и её счёта и получения остатка.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
4 194
отзывов
4 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на... Читать полностью

08.07.2025

Простая выгодная карта

Оценка 5

Уже неделю не мог дойти до МТС банка чтобы оформить карту. На сайте мельком прочитал условия и пошел, если честно с сомнениями что заберу ее, так как по условиям понял, что она... Читать полностью

08.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Чат поддержки помог разобраться в уведомлениях по карте

Оценка 5

Клиентом банка стал тока в этом месяце ,и обратил внимание что ко мне приходят постоянно уведомления по операциям по карте ,мне заинтересовал вопрос ,за эту услугу надо плотить... Читать полностью

08.07.2025

Первый раз в МТС Банке

Оценка 5

Случилось так, что мне срочно понадобилась банковская карта, я обошел уже несколько, но везде мне предлагали невыполнимые для меня условия бесплатного обслуживания карты. 7 июля... Читать полностью

07.07.2025

В чате рассказали за что сняли деньги

Оценка 5

27 мая заметила, что 26 мая с карты списалось 99 рублей. В истории сразу не отобразилось, на что списались деньги, только была строка -99 рублей. Запаниковала и решила написать в... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность банку за компетентных сотрудников. 05.06.2025 получала дебетовую карту МТС-банка в городе Омск . Курьер А-ко Сергей приехал в МОЕ удобное... Читать полностью

07.07.2025