Услуга «Управление кредитом»

13.06.2025 11:25
157
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! оформлен нецелевой кредит под залог .решила воспользоваться первый и единый раз услугой пропуск платежа .прочитала условия что данный платёж перенесется на конец срока что логично. после данной услуги график платежей поменялся,теперь у меня основной долг в течение 6 месяцев 0 рублей,и весь мой платёж уходит на проценты. три раза составляли обращение для крещения данного вопроса с корректировкой графика,мне отвечают что у вас все корректно!видимо программа решила мне оформить дополнительно кредитные каникулы!!где логика????Прошу решить мой вопрос незамедлительно 

наталья 8***75

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-18T22:37:58+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-18T16:55:52+03:00
Здравствуйте! Всё проверили по вашему кредиту. Вы воспользовались услугой "Пропуск платежа" и пропустили платёж. Проценты в этот период продолжили начисляться. По [url=https://www.mtsbank.ru/upload/static/news/tarrifs/documents/loans/catalog/prilozheniya-5-k-obshchim-usloviyam.pdf]условиям[/url] предоставления кредита в результате активации услуги срок кредитного договора увеличивается для полного погашения задолженности по договору без увеличения размера ежемесячного платежа. При этом проценты оплачиваются в составе платежей, следующих за пропущенным ежемесячным платежом, без увеличения его размера. График платежей в вашем случае корректный. Такой срок оплаты процентов из-за текущего основного долга по кредиту.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
3 831
отзыв
3 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис в г Нефтекамск, мне повысили платёж по кредиту, так как не оплатил комиссию по продлению акции. Сотрудница Светлана помогла оплатить комиссию по... Читать полностью

20.06.2025

Кредит наличными

Оценка 5

16.06. обратилась в банк на улице Сормовская 177, обслуживала Алена, хотела оформить кредит, все расчеты провели, сотрудник очень грамотный все посчитала и рассказала. Я ушла... Читать полностью

19.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обратилась 16 мая 2025 в МТС банк по адресу К.Маркса 15, г. Омск, с потребностью в кредите! Меня проконсультировала девушка Алёна, помогла с выбором программы и мне одобрили нужную... Читать полностью

18.06.2025

Как 1 сотрудник спас от плохого отзыва

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки с проблемой - не могу подписать документы онлайн из-за того, что кнопка не работаетПодключилась некая Полина, которая 20 минту отвечала, после не поняла... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка у метро Ленинский проспект, бр новаторов 8, взяла Талон в005, в очереди простояла недолго, минут 10, попала к Илье, он завёл заявку на кредит... Читать полностью

16.06.2025

Отличное обслуживание у Никиты на Луначарского 54

Оценка 5

Благодарю Никиту с офиса на Луначарского 54, за высокий профессионализм, оперативность и доброжелательность к клиентам. Обратилась к нему с просьбой подобрать в нынешнее время... Читать полностью

13.06.2025