Здравствуйте! Обратилась в чат 13.06.2025г. за помощью, чтоб узнать могу ли обратиться в наше отделение банка Совкомбанк, находящийся по адресу г. Янаул, ул. Ленина, д. 8, для полного досрочного погашения по кредиту без паспорта, т.к. забыла паспорт, нахожусь за городом, бот Катя перевела в 13:07 меня на специалиста Г-ва Руслана. Руслан написал сразу, что ознакомиться ранее написанного обращения в чате, мою переписку выше и прошло буквально минуты две ответил, что при обращении в банк нужен паспорт, тогда я спросила, могу ли погасить полностью кредит онлайн через мобильное приложение и какая сумма будет для полного погашения кредита, очень быстро и вежливо Руслан ответил на все мои вопросы, все понятно, правдая поторопилась и перевела сумму на счет, но Руслан оперативно среагировал, внес сумму на погашение кредита, я успокоилась, в переписке все было подробно изложено специалистом Русланом, чем я ему очень благодарна тысячу раз, времени заняло на все про все немного, за 20 минут и не пришлось тратить свое время на выезд в город!!! Хочу пожелать здоровья, успехов в работе, благодарных клиентов, Спасибо Большое!!!
Скриншоты с переписки со специалистом Г-ым Русланом прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность Совкомбанку
Хочу выразить благодарность Совкомбанку и его сотруднику за лояльность и возврат 4999 баллов,несмотря на единичное нарушение условий акции с моей стороны.Мое обращение было...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка и самому банку в решении моего вопроса. У меня сложилась очень трудная ситуация в жизни. Из за непогоды урожай у нас сгорел и я не...
Реструктуризации ежемесячного платежа
У меня возникли финансовые сложности по погашению ежемесячного платежа по потребительского кредиту. Обратилась в банк, рассказала причину сложившейся ситуации и попросила...
Закрытие кредита
чешова21 октября обратилась за консультацией по приложению Совкомбанка в онлайн чат с вопросом : "Как получить справку/счет о закрытии кредита?" А также поинтересовалась о...
Досрочное погашение всей суммы кредита
Утром 20 октября обратилась в чат поддержки через приложение Совкомбанка с вопросом: "Как мне погасить всю сумму задолжности по кредиту"? Сама я не могла разобраться и найти как...
Благодарность сотруднику
Спасибо большое сотруднику "К-вой Веронике " , за оперативную помощь в моем вопросе , обратилась я 5.11 в 10:50 , данный сотрудник быстро мне помог и отправил Справку о закрытии...
Отказ от страховки
Добрый день! Решила отказаться от страховки "вернетс больше" но сотрудник банка подробно обьяснил, что сумма едемесячного платежа не уменишится, только сокрутиться скор кредита...