Большое спасибо

14.06.2025 12:51
152
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался ранее в офис на Московском 173 по поводу оформленного автокредита, хотел его сразу закрыть, но мне подсказали посмотреть в дополнительном соглашении через какое время я могу его закрыть, дабы не было никаких проблем. Положенное время прошло и я снова обратился в этот же офис потому что меня также предупредили о том, что через отделение кредит закрывается день в день, а через мобильное приложение в ближайшую дату платежа. Ну и конечно, я не очень хотел переплачивать н-ную сумму, пришел где-то после обеда, немного посидел в очереди (минуты 3), потом меня вызвали, сказал, что хочу сделать. Мне озвучили сумму для полного погашения, направили в кассу для внесения, и пока я там был сотрудник подготовил заявление на закрытие. Я подписал заявление, хотел получить справку, но она оказалась платной, сотрудник мне подсказал, что можно ее выгрузить через мобильное приложение - бесплатно и быстро, так как она мне нужна для моего успокоения, решил сделать именно так. Сотрудник мне любезно в этом помог и, правда, справка через минуту была у меня на электронной почте. Большое спасибо за быструю и качественную работу. В офисе был минут 10-15

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-16T11:46:53+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
1 763
отзывов
1 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 16 июня 2025 в 14 часов приехала в отделение в Краснодар на ул. Красных партизан 34 за 150 км закрыть авто кредит. Меня пригласила на обслуживание главный... Читать полностью

16.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Оформила автокредит, хотела сделать частично досрочное погашение, да и вообще уточнить все нюансы. Обратилась в отделение на Московском 173. Меня вызвали почти сразу, как я взяла... Читать полностью

14.06.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

У моего супруга автокредит в этом банке. Муж в длительной командировке. Мы приняли решение полностью закрыть долг. Обратилась в офис на гражданском проспекте и попала на... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день, 10.06.2025 в 13.55 обратился в отделение на Красных партизан,34 с целью досрочно закрыть кредит. Очереди не было, меня к себе сразу пригласила ведущий специалист... Читать полностью

10.06.2025

Помощь в закрытии кредита

Оценка 5

9 июня я обратился в отделение банка гор набережные челны, для закрытия кредита , авто кредита . сам я с другого города , имелась просрочка 3 месяца , нашел покупателя на свой... Читать полностью

09.06.2025

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

6 июня 2025 г я привез в банк полис по автокредиту. Меня без ожидания в очереди аринял сотрудник Иван. Он за 5 минут подгрузил в прорамму полис, но аозниела проблема с чеком об... Читать полностью

06.06.2025

Закрыл автокредит!

Оценка 5

Здравствуйте. Появилась возможность закрыть автокредит досрочно. Оформил 30.03.25, но дата платежа прошла 02.06, а кредит в банке списывается только в дату платежа, но я объяснил... Читать полностью

05.06.2025