Благодарность

14.06.2025 13:05
189
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформила автокредит, хотела сделать частично досрочное погашение, да и вообще уточнить все нюансы. Обратилась в отделение на Московском 173. Меня вызвали почти сразу, как я взяла талон. Сотрудница мне рассказала про дополнительное соглашение с автосалоном, в котором прописано, сколько я могу внести в первый месяц от даты выдачи кредита и от каких дополнительных услуг могу отказаться. Решила отказаться от страховки и сертификата, подписала заявления, мне объяснили, что деньги возвращаются в течение двух недель на мой текущий счет, могу их перевести в другой банк или оставить, чтобы они списались в ежемесячный платеж. Также провели частично досрочное погашение с уменьшением количества платежей, мне рассказали почему это выгоднее, чем уменьшать платеж. Платеж меня устраивает, поэтому решила сократить срок. Всё быстро, четко и по делу. Мне все рассказали, подсказали, на все вопросы ответили. Большое спасибо, обслуживанием осталась более чем довольна. В офисе была 20 минут

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-16T12:01:48+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Именно ваш положительный отзыв является для специалиста лучшей наградой за работу. Спасибо, что являетесь нашим клиентом! С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
1 763
отзывов
1 751
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Большое спасибо

Оценка 5

Обращался ранее в офис на Московском 173 по поводу оформленного автокредита, хотел его сразу закрыть, но мне подсказали посмотреть в дополнительном соглашении через какое время я... Читать полностью

14.06.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

У моего супруга автокредит в этом банке. Муж в длительной командировке. Мы приняли решение полностью закрыть долг. Обратилась в офис на гражданском проспекте и попала на... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день, 10.06.2025 в 13.55 обратился в отделение на Красных партизан,34 с целью досрочно закрыть кредит. Очереди не было, меня к себе сразу пригласила ведущий специалист... Читать полностью

10.06.2025

Помощь в закрытии кредита

Оценка 5

9 июня я обратился в отделение банка гор набережные челны, для закрытия кредита , авто кредита . сам я с другого города , имелась просрочка 3 месяца , нашел покупателя на свой... Читать полностью

09.06.2025

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

6 июня 2025 г я привез в банк полис по автокредиту. Меня без ожидания в очереди аринял сотрудник Иван. Он за 5 минут подгрузил в прорамму полис, но аозниела проблема с чеком об... Читать полностью

06.06.2025

Закрыл автокредит!

Оценка 5

Здравствуйте. Появилась возможность закрыть автокредит досрочно. Оформил 30.03.25, но дата платежа прошла 02.06, а кредит в банке списывается только в дату платежа, но я объяснил... Читать полностью

05.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

05 июня обратился в отделение Бабушкинское для того чтобы узнать сумму задолженности по автокредиту. Пришел в обеденное время когда не было очереди. Меея вызвал сотрудник Анна С-на... Читать полностью

05.06.2025