Отвратительное, некомпетентное обслуживание

14.06.2025 16:19
161
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

13.06 должен был закончиться срок вклада. За неделю специально уточнили рабочий график офисов и заказали денежные средства на 14.06. При приёме заявки на получение денег сотрудники долго уточняли личные данные и видели карточку клиента, но приняли заявку на получение 14.06 в офисе банка по адресу:ул. Бирюзова, д 20,к 1. Потратив огромное количество времени на поездку в банк из Московской области, выяснилось, что банк работает, но у него при этом "нерабочий день" для того, чтобы выдать нам деньги (не верь глазам своим, банк работает и не работает в один и тот же день) и окончание договора почему-то перенесён на 16.06. При этом со мной и моим мужем никто по этому поводу не связался. Отвратительное обслуживание. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-17T14:56:42+03:00
Изначально выставленную "4" изменили на "1" согласно оценке в новом (дублирующем) отзыве.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-14T17:38:29+03:00
Здравствуйте! Если дата окончания срока вклада выпадает на выходной день, то эта дата переносится на первый рабочий день. Проценты будут начислены в соответствии с условиями.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
-
решено проблем
3 566
отзыва
3 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Приятное знакомство

Оценка 5

Всем доброго дня! Моё знакомство с МТС банком произошло можно сказать случайно. Всё дело в том, что в мае у меня закончился срок по депозиту в Совкомбанке и я решила... Читать полностью

15.06.2025

Молодец менеджер Лидия! Очень хорошо все оперативно сделала!

Оценка 5

11.06.2025 обратилась в офис на проспекте 100 лет Владивостока попала на обслуживание к сотруднику Лидии. Переоформла вклад под хороший процент. Сотрудник провел консультацию... Читать полностью

11.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Была 27.05 в отделении на Северной, хотела открыть только вклад, но сотрудница мне предложила ко вкладу оформить пакет Премиу, теперь я могу пользоваться всеми преимуществами... Читать полностью

09.06.2025

Моя дебетовая карта "Скидка везде"

Оценка 5

 Добрый день.   12 мая посетила МТС-Банк по ул. Анохина 65 в г. Чите. Посоветовала этот банк моя подруга. Мне нужна была дебетовая карта для снятия в любом банкомате, так как мы... Читать полностью

09.06.2025

Благодарность МТС банку

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику МТС банка по адресу г.Омск, пр. Маркса 15 Екатерине.  02.06.25 впервые обратилась в этот банк узнать об условиях вклада, чтобы... Читать полностью

07.06.2025

До комсомольский

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение банка на Сормовской 177 для открытия вклада, Специалист Татьяна проконсультировала, открыла карту и вклад под ставку 21, рассказала все условия... Читать полностью

07.06.2025

Вклад

Оценка 5

Пришла 06.06.2025 в офис г.Ухта, пр.Ленина д. 27 с вопрос размещения вклада, взяла талон , очереди не было попала к Екатерине, я хотела разместить депозит,т.к у меня уже был... Читать полностью

06.06.2025