Банк времен палеогенового периода

14.06.2025 17:33
247
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Всем привет.
Буду краток. По неизвестной мне причине доступ в личный кабинет мне заблокирова и при попытке войти вылезает сообщение "Доступ заблокирован. Обратитесь в отделение банка". В моем городе отделений этого банка нет. Я так понимаю это из-за банкротства, которое 4 года назад закончилось. Уж за 4 года можно было получить актуальную информацию по делу клиента. Все банки живут в 2025 году, а КЕБ где то далеко в прошлом, раз такие моменты вызывают у них проблемы. Сейчас меня волнует лишь один момент - это открытые расчестные счета в банке КЕБ. Я прошу закрыть их все до единого, перестать обрабатывать мои персональные данные с момента этого обращения через банки.ру и удалить мой личный кабинет. Повторюсь, доступа в ЛК у меня нет, отделений банка в городе тоже нет. Вы сами загнали себя в палеогеновый период и вредите своим клиентам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T11:12:00+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-19T15:35:03+03:00
Добрый день! Мы благодарим Вас, что Вы нашли время поделиться своей ситуацией. На основании Вашего обращения через Центр клиентской поддержки счет был закрыт. Касательно вопроса прекращения обработки персональных данных сообщаем, что хранение Ваших персональных данных в течение 5 лет после закрытия договора/счета осуществляется Банком в целях выполнения обязанностей, возложенных на Банк ст. 7 Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001 № 115-ФЗ. Таким образом обработка Ваших персональных данных проводится на основаниях, указанных в п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", и Банк вправе продолжить такую обработку без согласия субъекта персональных данных либо в случае отзыва субъектом такого согласия. Обработка Ваших персональных данных, в каких-либо иных целях, кроме целей надлежащего исполнения требований законодательства, в том числе в целях рассылки рекламных и маркетинговых сообщений прекращена. Дополнительно сообщаем, что в систему Банка внесены необходимые изменения, договор дистанционного банковского обслуживания расторгнут. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»
senx009
2025-07-03T14:43:03+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 116
отзыва
2 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо

Оценка 5

Потеряла свою карту, обыскала весь дом и все сумки, скорей всего где-то оставила и её украли. У меня открыт вклад в данном банке, 30 числа только начислились проценты, не успела... Читать полностью

04.07.2025

Спасибо Кредит Европа банку

Оценка 5

Здравствуйте! Оставляю отзыв кредит Европа банку! хочу выразить благодарность девочкам в   отделении по адресу Московский 157 б, сегодня я была в отделение, хотела разобраться в... Читать полностью

04.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отведение около метро Кузьминки в 17:15 для консультации по дебетовой карте. В отделении очереди не было и спецвились Анастасия меня приняла сразу же... Читать полностью

04.07.2025

Застряла карта в банкомате

Оценка 5

Примерно в 11 вечера 03 июля, зашла чтобы снять деньги в банкомате с карты иностранного банка. Банкомат карту сожрал, и даже не подавился. Позвонила по телефону горячей линии... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю отделение в г Набережные Челны по адресу московский 157. Сегодня обратился в банк в районе обеда, необходимо было установить приложение на новый телефон. В банке... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу отставить отзыв о работе кредит Европа банка по адресу Московский 157 б  У меня перестала работать дебетовая карта, видимо потерся чип, пришлось обратится в... Читать полностью

04.07.2025

Восстановление карты

Оценка 5

Оформлял в Кредит Европа банк дебетовую карту, пользовался и все нравилось. Но в один из дней случайно потерял ее. Позвонил на горячую линию и заблокировал. Там предложили... Читать полностью

03.07.2025