Накосячил
Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все нормально... Оказалось, что недоплатил 81 рубль. Потому что сумма оставалась 21081 рубль, а я запомнил что надо внести 21к. Удивился конечно очень сильно, когда начислились проценты, но благо с чат-поддержкой во всем разобрались) Отдельно плюс за работу чата-поддержки - Олег, оператор, мне оч доступно все объяснил, вплоть до того что даже скриншоты прислал.
Приятно, что Олег внимательно отнесся ко всей ситуации. Учел и то, что я собирался досрочно погашать, и просто по-человечески понял, что я неудачно округлил. 12 числа докинул эти 81 рубль на счет и отчитался об этом в чат, и мне все-таки закрыли досрочно кредит. А самое главное, что не пришлось проценты выплачивать. Хотя мне их уже начислили, но Олег предупредил, что их потом снимут. На следующий день сняли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Чтоб что-то вернуть надо отмучиться
Я иногда задаюсь вопросом почему у нас так стремно работают возвраты... По идее это же не так сложно учитывая что у нас сейчас все цифровизовано.. Кондиционер по итогу он оказался...
Спасибо за помощь с уменьшением суммы
Оформил кредит, и потом решил как деньги появились внести их сразу в оплату, чтобы потом платить поменьше. Подал заявку через их мобильное приложение, все, одобрили мне, внес...
Предотвратили проблемы с ипотекой
Собираюсь оформлять ипотеку. В принципе были готовы дать под нормальный процент, при условии, что я закрою свои кредит и уменьшу лимит по кредитной карте, которые на данный момент...
Брали кредит на ремонт
Мы запрашивали в банке кредит на ремонт. В планах было полностью поменять ламинат, переклеить обои и сделать разделение с помощью гипсокартонной стены в большой комнате, чтобы...
Перепутала сумму
Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько...
Закрыли досрочно
Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и...
Простили просрочку
А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было...