Накосячил
Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все нормально... Оказалось, что недоплатил 81 рубль. Потому что сумма оставалась 21081 рубль, а я запомнил что надо внести 21к. Удивился конечно очень сильно, когда начислились проценты, но благо с чат-поддержкой во всем разобрались) Отдельно плюс за работу чата-поддержки - Олег, оператор, мне оч доступно все объяснил, вплоть до того что даже скриншоты прислал.
Приятно, что Олег внимательно отнесся ко всей ситуации. Учел и то, что я собирался досрочно погашать, и просто по-человечески понял, что я неудачно округлил. 12 числа докинул эти 81 рубль на счет и отчитался об этом в чат, и мне все-таки закрыли досрочно кредит. А самое главное, что не пришлось проценты выплачивать. Хотя мне их уже начислили, но Олег предупредил, что их потом снимут. На следующий день сняли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Перепутала сумму
Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько...
Закрыли досрочно
Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и...
Простили просрочку
А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было...
Спасибо, что вошли в наше положение
Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую...
Помогли с возвратом средств
Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу...
Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)
Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными...
Ответственные
Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так...