Не отвечают
Здравствуйте! Вчера оформил заявку на дебетовую карту через доставку курьера. При заказе карты было написано что с вами свяжутся в течении дня, но так никто и не связался... Сегодня я уже сам лично пошел в офис где мне отказали в выдаче карты, ссылаясь на то, что вам её привезет курьер и дали номер горячей линии. Звоню на горячую линию, ожидаю более 20 минут времени слушая мелодию и в конце происходит просто сброс. Итог: на горячую линию к специалистам банка - не дозвониться, курьер по доставке карты не перезванивает и никаких уведомлений от банка не поступают о том что карта в процессе доставки. В офисе карту не выдают, если вы уже заказали доставкой.
Сотрудники офиса сначала говорят что мы в отделении не выдаем карты, потом что две карты нельзя иметь, так как вы уже заказали, а когда я зашел в личный кабинет через накопительный счет, то там моей карты не оказалось! Получается сотрудники максимально заинтересованы чтобы вам не открыли карту и горячая линия здесь просто одно название.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!
02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия...
Карта и накопительный счет в ТКБ
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
Хороший банк с перспективами
Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета
В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил...
Благодарность сотруднику
Приятные впечатления остались от посещения ДО "Кунцевский" на ул. Ярцевской в Москве 23.08.2022. Зашел в отделение незадолго до конца рабочего дня, чтобы оформиться в качестве...
Нарушение публичной оферты по бонусной программе
4 июля я обратилась к персональному менеджеру Павлу Н-ву в связи с тем, что ТКБ-Банком нарушены условия публичной оферты по бонусной программе. А именно: согласно опубликованной на...