Консультация по кредитной карте

16.06.2025 11:31
269
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Сегодня 16.06.25г в 16:21 по приморскому времени я обратилась в чат поддержку банка Совком. Меня интересовал вопрос могу ли я получить дубликат своей кредитной карты, в этом вопросе мне помогла оператор П-ва Ирина. Она грамотно и профессионально, а самое главное быстро ответила на все интересующиеся меня вопросы, а их было много. В том числе меня проконсультировали на счет работы (терминалов) офиса банка и рассказали о доступных мне предложениях. Хочу поблагодарить Ирину за консультацию и за её профессионализм. Я буду и дальше рекомендовать Совкомбанк своим близким людям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-20T11:10:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 23.06.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-251222004993
2025-06-20T12:05:27+03:00
-при подключенной подписке Халва.Десятка у вас стикер будет бесплатный. 🌺 -если у вас телефон на операционной системе Android то можно установить приложение Мир пэй и в нем привязать карту, после чего можно будет производить оплату телефоном бесконтактно. 😊 Если вам нужно снять собственные денежные средства с карты, но карты под рукой нет, вы можете обратиться в офис банка с паспортом и в кассе снять средства. 🙌
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-16T12:02:03+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 867
отзыва
70 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Помощь оказана

Оценка 5

Здравствуйте! 10.08.25 обратилась за помощью в чат приложения Халва с вопросом о том , что не могла войти на страницу акции школьный кешбэк, потому что код из смс приходил позже... Читать полностью

10.10.2025

Кэшбэк магазин Лента

Оценка 5

Еще раз порадовала лояльность банка по карте Халва. Нужно было закупиться в магазине и зайдя в приложение банка увидела, что как раз есть акция в Ленте с кэшбэком. Было 2 октября... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность оператору Дарине

Оценка 5

Спасибо за профессионализм, быстрое решение проблемы, доброжелательное и внимательное отношение. На мой вопрос о принадлежности магазина лотерейных билетов Столото, находящегося... Читать полностью

09.10.2025

Рассрочка от Совкомбанка

Оценка 5

13 октября у моей лучшей подруги юбилей и одним из подарков я решила подарить ей новый телефон. Но так как у нашей семьи сейчас небольшие трудности с деньгами, то покупку именно... Читать полностью

09.10.2025

Огромное спасибо сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

07.10.2025 г. где то в 12.00 на мою карту Халва был переведен 1 рубль от незнакомца.Карта была у меня на руках,меня это насторожило и я написала в чат банка,чтоб разобрались и... Читать полностью

09.10.2025