Консультация по кредитной карте

16.06.2025 11:31
287
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Сегодня 16.06.25г в 16:21 по приморскому времени я обратилась в чат поддержку банка Совком. Меня интересовал вопрос могу ли я получить дубликат своей кредитной карты, в этом вопросе мне помогла оператор П-ва Ирина. Она грамотно и профессионально, а самое главное быстро ответила на все интересующиеся меня вопросы, а их было много. В том числе меня проконсультировали на счет работы (терминалов) офиса банка и рассказали о доступных мне предложениях. Хочу поблагодарить Ирину за консультацию и за её профессионализм. Я буду и дальше рекомендовать Совкомбанк своим близким людям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-20T11:10:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, какую помощь/информацию по вашему вопросу предоставил сотрудник банка? 23.06.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
user-251222004993
2025-06-20T12:05:27+03:00
-при подключенной подписке Халва.Десятка у вас стикер будет бесплатный. 🌺 -если у вас телефон на операционной системе Android то можно установить приложение Мир пэй и в нем привязать карту, после чего можно будет производить оплату телефоном бесконтактно. 😊 Если вам нужно снять собственные денежные средства с карты, но карты под рукой нет, вы можете обратиться в офис банка с паспортом и в кассе снять средства. 🙌
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-16T12:02:03+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 570
отзыва
86 353
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. хочу выразить благодарность сотрудникам За оперативное решение вопроса! Сегодня вечером обратилась в чат с вопрос изменения лимита по карте Халва в меньшую сторону, т... Читать полностью

29.11.2025

Мне помог сотрудник в чате

Оценка 5

Читаю, что много негатива. Да, может в чем-то не удобно. Но! Я понимаю, что беру на себя все обязательства, поэтому обязана сама ознакомиться со всеми условиями, чтобы мой кредит... Читать полностью

29.11.2025

Выписка

Оценка 5

29.11 обратился в поддержку банка,т к не понял из чего складывается мой платеж по халве. Оператор олеся б. Обьяснила подробно что ранее была проведена реструктуризация и платеж... Читать полностью

29.11.2025

Вопрос по промокоду

Оценка 5

Сегодня увидел, что мне на почту пришел Промокод на дополнительный кэшбэк от Совкомбанка на 1 покупку у партнёров, но так как я не понял как им пользоваться обратился в чат... Читать полностью

29.11.2025

Промокод на бонусы

Оценка 5

24.11.25 года мне поступило уведомление по карте "Халва", что при совершении покупки от 1000 рублей, я получу промокод на 500 бонусов. Покупку я совершила, дождалась 29.11.25 (день... Читать полностью

29.11.2025

Акция Черная пятница

Оценка 5

Оплатила картой Халва бронирование отеля на Яндекс путешествиях. Видела анонс в Совкомбанке, что банк проводит акцию Черная пятница с возможностью регистрации чеков от 5 тыс... Читать полностью

29.11.2025