Говорят что деньги на счету, а там пусто! Где деньги?

16.06.2025 15:07
226
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Просто кошмар какой-то с накопительного счета переводила деньги, но потом вернула обратно, в результате денег нет, но они типо есть как мне ваши сотрудники говорят, мол что вы не видите это тех сбой, серьезно? операторы тупо говорят то подождите 15-20 минут то от 1 до 3 дней это как вообще норм? У меня просто нет слов, не хочу больше вообще вашим банком пользоваться! Верните мои деньги! Что за бардак вообще? Я уже молчу что одна из впших операторов, а конкретно Виолетта даже не посмотрела информацию по счету а уже пишет что проценты мне начислят на новую сумму, хотя у меня начисления на мин процент в месяц! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-17T16:09:10+03:00
Отзыв перенесли из ветки МТС Деньги (ЭКСИ-Банк) в ветку МТС Банка. 22.06.2025 Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-17T16:58:18+03:00
Здравствуйте! Срок зачисления между счетами -не позднее следующего рабочего дня. Видим, что сумму успешно поступила 16 июня. Если вопрос решен, просим сообщить об этом в комментарии к отзыву.
user-90168192524
2025-06-22T22:34:05+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
4 240
отзыва
4 171
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Спасибо за оперативное решение проблемы

Оценка 5

Была в офисе банка на Балканской площади, попала к менеджеру Алёне. Вопрос по дебетовой карте решился очень оперативно, Алена всё рассказала и объяснила, была на связи пока мои... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на... Читать полностью

08.07.2025

Простая выгодная карта

Оценка 5

Уже неделю не мог дойти до МТС банка чтобы оформить карту. На сайте мельком прочитал условия и пошел, если честно с сомнениями что заберу ее, так как по условиям понял, что она... Читать полностью

08.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Чат поддержки помог разобраться в уведомлениях по карте

Оценка 5

Клиентом банка стал тока в этом месяце ,и обратил внимание что ко мне приходят постоянно уведомления по операциям по карте ,мне заинтересовал вопрос ,за эту услугу надо плотить... Читать полностью

08.07.2025

Первый раз в МТС Банке

Оценка 5

Случилось так, что мне срочно понадобилась банковская карта, я обошел уже несколько, но везде мне предлагали невыполнимые для меня условия бесплатного обслуживания карты. 7 июля... Читать полностью

07.07.2025