Банкомат забрал деньги и не зачислил их на карту

17.06.2025 01:29
169
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16.06.25. В отделение банка Санкт-Петербург.

Расположенного по адресу г.Санкт-Петербург ,Московский проспект дом 7.

В 13:25 банкомат забрал деньги ,выдал ошибку ,сбой.

Заявление написано, по телефону ссылаються на рассмотрение заявки в течение 30 дней.

Отписки и ни какой чёткой конкретики со стороны банка.

Вопрос можно решить максимум в течении часа,но не в случае с этим банком.

Проблема из года в год повторяется,судя по отзывам и как мне лично сказал сотрудник банка.

Вывод полное бездействие руководства в решении этой проблемы.

ПРОБЛЕМУ ОПЕРАТИВНО РЕШИТЬ НЕ МОГУТ ИЛИ НЕ ХОТЯТ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-30T13:38:40+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-06-23T17:39:19+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Ваше обращение от 16.06.2025 было рассмотрено в установленные сроки. 18.06.2025 ваш вопрос был решен, о чем мы проинформировали вас через интернет-банк. Информация, изложенная в обращении, принята к сведению. Будем благодарны, если вы укажите, что проблема решена и измените оценку. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»
user-772222012054
2025-07-07T22:26:24+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
1 992
отзывов
1 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Приятная встреча

Оценка 5

Читать полностью

11.07.2025

Благодарность за оперативное и грамотное обслуживание

Оценка 5

Талон F128, талон 18:24 посещал сегодня ДО «На Новосмоленской набережной» 1, был у М-ой Арины. Впервые посещал данный банк, очень понравилось , что Арина оперативно все делала... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Сегодня посещал впервые данный банк пришел, чтобы открыть вклад. Обслуживала меня М-ва Арина. Профессионал дела. Сначала хотел открыть просто вклад, но Арина рассказала про акцию... Читать полностью

10.07.2025

Спасибо за качественно оказанную услугу

Оценка 5

Хочу поблагодарить финансового консультанта П-ва Глеба за оперативную и качественную доставку карты.  Мне очень понравился сервис, оказанный представителем банка. Курьер приехал в... Читать полностью

10.07.2025

Отличный банк

Оценка 5

Хочу сказать спасибо финансовом консультанту П-ву Глебу за оперативную доаствку банковской карты.  Курьер позвонил заранее и согласовал со мной время и адрес доставки. Позвонил за... Читать полностью

10.07.2025

Перевыпуск зарплатной карты

Оценка 5

Сегодня 09.07.2025 года посетил офис банка Санкт - Петербург для перевыпуска зарплатой карты по талону F119. Меня обслуживал сотрудник А-ва Екатерина, которая при обслуживании... Читать полностью

09.07.2025

Замечательный приход в отделение банка

Оценка 5

09.07.2025 пришёл в Банк Санкт-Петербург в Купчино по талону Т137 в 15:20. Оформил дебетовую карту которая так же является единой картой петербуржца. Менеджер объяснила про все... Читать полностью

09.07.2025