Ввод в заблуждение по условиям вклада

17.06.2025 04:08
626
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Согласно промо-страницы я выполнил все условия, но данный вклад так и не появился ни в ЛК, ни в приложении. Достучаться до чата поддержки очень сложно, 9.06 я смог этого добиться, где мне сообщили, что возможность создания вклада появится через 3 дня. Этого не произошло, чат поддежрки не отвечает. В интернете вижу комментарии, в т.ч. и от представителей банка, что в таком случае надо обращаться в отделение. Я уже был в отделении, когда забирал карту. Про это ничего не было сказано, повторно ехать у меня нет ни желания, ни времени. Да и согласитесь, ехать в отделение чтобы открыть вклад - это архаизм. Считаю, что банк меня ввел в заблуждение и, скорее всего, пользоваться его продуктами я не буду. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-20T12:07:45+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-06-19T15:58:09+03:00
Здравствуйте. К сожалению вклад Народный отображается как доступный для открытия, с задержкой. Как видим, 18.06 Вы его успешно открыли. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-693122012436
2025-07-02T10:06:02+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 402
отзывов
3 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Все понравилось

Оценка 5

Пришла в офис банка для оформления вклада Народный плюс. В г. Сочи на ул Ленина 2. Сотрудник А-ва Оксана подсказала мне выгодные вклады, оформили сразу 2 вклада. Спасибо большое... Читать полностью

01.07.2025

Опыт использования банка ПСБ

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделится отзывом о работе с банком ПСБ Так получилось что мне было необходимо открыть депозитный счёт, и у меня были вопросы по условиям открытия оного. 22... Читать полностью

26.06.2025

Открытие вклада "Народный" и перевод пенсии

Оценка 5

16.06.2025 в 11:05 обратилась в офис города Нижнекамска банка ПСБ находящийся по адресу: пр-кт Вахитова 12. Сотрудник Александра проконсультировала по вкладам, благодаря... Читать полностью

25.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Искал варианты по вкладам. Обратился в банк 23.06. Менеджер Ольга подробно рассказала не только про линейку вкладов, накопительный счетов, условия, но также помогла выбрать... Читать полностью

24.06.2025

Минимум времени - максимум пользы

Оценка 5

Посетил отделение в г.Новосибирск на улице Серебренниковская. Работал менеджер Юлия  Вопрос был срочный - нужно было оформить вклад, но проблема была в том, что деньги были в... Читать полностью

24.06.2025

Оператор чата Владислав помог составить обращение по поводу вклада

Оценка 5

19 июня 2025 года в 14:56 я обратилась в чат по поводу того что не вижу что у меня отображается народный вклад 30% годовых в чат вложил оператор Владислав оперативно помог... Читать полностью

21.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

11 июня 2025 года в 11:20 обратился в отделением города Нижнекамска ПСБ по адресу: пр-кт Вахитова д. 12 для открытия вклада. Сотрудник С-ва Александра быстро открыла вклад "Мой... Читать полностью

20.06.2025