Банк не начисляет бонусы
Возника проблема с кашбэком за май 2025! Это не просто проблема, а тихий ужас. Разными банками пользовалась, но такого ужаса не наблюдала.
Началось все с того, что в мае 2025 не отображался кашбэк за покупки, меня уверили сотрудники банка, а том, что это массовая проблема и в ближайшее время все будет работать.
На дворе 17 июня! Кашбэк за май так и не отображается и не начисляется.
Поддержка кормит завтраками, нет конкретики, то подождите до конца рабочего дня 12.06., далее просят подождать до 17.06. По итогу пишу в чат 17.06 говорят-составили обращение.
Чат работает ужасно, отвечают долго и не по существу, только фразами "ожидайте, все будет".
Карту планирую закрывать, так дела не далаются.
Очень разочаровал банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность за активацию карты
19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и...
Жаль, что с банком не сложились отношения
К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее...
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...