Помощь с приложением у Натальи

17.06.2025 11:18
85
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!16.06 я обратилась в отделение банка, взяла талон ,сразу меня вызвала сотрудница банка Наталья .Я ей объяснила, что заблокировала карту и приложение ,не знаю ,как так получилось. Наталья просто умничка, в течении 10 мин помогла решить все вопросы одним разом .Помогла восстановить доступы к интернет банку ,помогла разблокировать карту через приложение ,оказывается это так быстро и удобно. Научила ,как пополнять карту по СПб с другого банка .

Благодарю Наталью в решении всех моих вопросах успешно. Всем желаю хороших клиентов .

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-17T11:52:44+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
1 802
отзывов
1 784
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

День в день

Оценка 5

Здравствуйте, пришла в отделение сегодня на Калинина 62, в Казани, мне необходимо было закрыть досрочно кредит, в приложении показывало что кредит закроется в дату платежа, а так... Читать полностью

18.06.2025

Открыл дебетовую карту и подал заявку на кредитную

Оценка 5

Абсолютно случайно сегодня познакомился с новым для меня банком, меня встретил сотрудник Рамазан у входа и пригласил для консультации и дальнейшего оформления дебетовой карты, а... Читать полностью

17.06.2025

Супер отлично

Оценка 5

17 июня 2025 я обращалась в офис на парке победы. Меня сотрудник Иван проконсультировал по балансу карты кредитной. Было непонятно , какую сумму платить до 17 июня. По моей карте... Читать полностью

17.06.2025

Как всегда на отлично

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка, обратилась в отделение 17 июня для открытия вклада .  Уже имею вклад в этом банке , меня все устраивает, ставка и все остальное .  Естественно где... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 4

Добрый вечер! Хочу сказать спасибо за помощь специалисту Татьяне ! Сегодня я хотела внести деньги на свою кредитную карту через банкомат , который расположен на территории офиса... Читать полностью

16.06.2025

Отделение в Европейском

Оценка 5

Все утро не получалось зайти в мобильное приложение Кредит Европа банка, решил, что это повод съездить в отделение. Снова обратился в отделение банка на Площади Киевского вокзала... Читать полностью

16.06.2025

Помощь по карте, Самара

Оценка 5

Добрый день.Обратилась в банк 16 06.2025 в Самаре,взяла талон и сразу вызвала сотрудница Наталья.Мне нужно было закрыть карту и узнать задолженность. Интернет банк заблокировался... Читать полностью

16.06.2025