Помогли с проблемой

17.06.2025 15:32
124
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очено редко пользуюсь наличными. Но возникла потребность. 15.06 приехал в офис на Комендантском проспекте к банкомату, снять наличные. и вот как назло не взял ни карту, ни паспорт. с телефона в банкомате не снять ... Обратился с проблемой к сотрудникам. специалист Марина, выслушала внимательно мою проблему. несмотря на то, что не было паспорта, помогла мне снять наличные с помощью qr кода в мобильном приложении. огромное спасибо сотруднице, не пришлось тратить время на поездку за картой. переводы в наше время конечно рулят, но вот иногда без наличных никак.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-17T16:41:54+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
1 860
отзыва
1 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Дебетовая карта

Оценка 5

Вчера был в офисе на Московском проспекте 173. Мне требовалось получить свою дебетовую карту с новым сроком действия. Меня принял Иван. Он мне рассказал, что карта старого образца... Читать полностью

21.06.2025

Активный подход

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня была в офисе на гражданском 36. Пришла по вопросу оформления вклада. Попала к специалисту Людмила которая подробно мне рассказала про условия вкладов и... Читать полностью

20.06.2025

Помогли быстро закрыть карту

Оценка 5

Пришла в банк 19.06.2025 года, чтобы закрыть свою дебетовую карту, очереди не было, меня пригласила к себе сотрудница Зинаида. Она уговаривала оставить карту, но я очень спешила и... Читать полностью

20.06.2025

Справка о движении средств

Оценка 5

Работаю на гос.службе. Запросили на работе почему -то справку по КредитЕвропаБанк за 2024 год Приехала в отделение на Калинина 62, сотрудник Ш-ва А. посмотрела в их программе и... Читать полностью

20.06.2025

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение Кузьминки для открытия вклада 20.06. Примерно в 14.35 в отделении находимся сотрудник Дина меня увидела сразу пригласила . Окзалось , что в... Читать полностью

20.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 20.06.2025, я обратилась в отделение Банка в г.Нижний Новгород с вопросом оформления вклада. Очереди не было , нас сразу пригласила специалист Татьяна... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику И. Ш. , которорый помог оформить дебетовую карту для оплаты кредита и для покупок в магазинах. Обращался в отделением Пражское... Читать полностью

20.06.2025