Благодарность

17.06.2025 16:13
90
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня довольно сложная ситуация на работе сейчас, выплаты зарплаты не стабильные,часто приходит гораздо позже,чем ожидается. вот из-за всего этого у меня периодически возникают просрочки перед Банком. Ко мне домой лично приехал сотрудник,сопровождающий мой договор Андрей А-ич А-ев. Это было 10.06.2025. Нам удалось договориться и найти компромисс. Мне была озвучена сумма к оплате и предоставление достаточного срока для решения вопроса. Так же Андрей А-ич пообещал,что отменит мне неустойку за пропуск платежа,чтобы сумма к оплате была меньше.Обещание свое сдержал,за что я очень благодарна ему.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-17T16:19:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
5 834
отзывов
5 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Особая благодарность

Оценка 5

Самый положительный отзыв и самые добрые слова сотруднику этого банка Ш-ну Сергею С.! У меня долгое время была просроченная задолженность, которую я никак не могла погасить. С... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность за решение вопроса просрочки

Оценка 5

В конце прошлого года были очень большие финансовые трудности, не смогла справиться с платежами и накопилась большая просрочка. Сразу внести всю сумму не было возможности, и тогда... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка русский стандарт за получением кредита наличными на ремонт квартиры. По адресу Большая Грузинская дом 58, метро белорусская. Встретил меня и обслуживал... Читать полностью

19.06.2025

Все супер

Оценка 5

1. 19.06.2025 2. хохрякова 74 3. С-ва Анастасия 4. оформили потребительский кредит  5. все супер, очень понравилась консультация, все четко и понятно, на все вопросы получил... Читать полностью

19.06.2025

Самое комфортное оформление кредита наличными

Оценка 5

18.06.2025 отправил в банк заявку на потребительский кредит. Одобрение пришло быстро, обратный звонок из банка так же поступил быстро в течении 15 минут. Договорились о встрече. В... Читать полностью

19.06.2025

Восстановление доступа в приложение

Оценка 5

Добрый вечер. После обновления мобильного приложения не удавалост в него войти. Я позвонила на горячую линию и оператор Дамир отправил номер договора на электронную почту. С... Читать полностью

18.06.2025

Закрытие продуктов банка

Оценка 5

Нахожусь на вахте, потребовалось срочно закрыть кредитные договора которые давно оплатил, но не было возможности приехать лично в банк. 18.06.2025 Обратился онлайн через мобильное... Читать полностью

18.06.2025