На днях первый платёж за ипотеку, кто будет платить?
Здравствуйте. Я 16.05.2025 стал участником сделки по ипотеке (подробности в разделе:дополнительная информация для банков ) (офис "Китай-город", Москва). После
подписания договора мне ваши сотрудники сказали, что в течении 2-х недель со мной свяжутся по подписанию документов от другого ведомства (подробности в разделе: доп.информация для банка). До момента написания претензии, 12.06.2025г., я обращался на горячую линию вашего ипотечного центра 04.06.2025 г. 88003337890 в 14.35(мск) с вопросом: когда мне подписывать? Мне пообещали, что на следующий день со мной свяжутся.
Итог, так и не связались. В конце месяца по графику платежей планируется первое списание по ипотеке. Сегодня, 17 июня 2025 года опять таки я оставил заявку на то, чтобы мне перезвонили из банка, как я понял, не факт, что мне позвонят. Почему я должен тратить своё личное время, приезжать в офис, лишь потому что у банка нет возможности мне перезвонить по моему вопросу и разъяснить ситуацию? Скоро первый платёж, а банк с документами не урегулировал ситуацию ( пояснение в разделе: доп. информация для банков). Как мне быть в этой ситуации?

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы об ипотеке ПСБ
Ипотека в ПСБ
Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик...
Информативный диалог
С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки...
Помощь
Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под...
Оформление ипотечного кредита
Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан...
Банк не может разблокировать счет
Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за...
Хорошая ставка, быстрое обслуживание!
Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е...
Онлайн ИТ Ипотека
Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного...