Перевыпуск карты

17.06.2025 17:45
163
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карта размагнитилась, подала заявление на перевыпуск. Прошла одна неделя, две, три. Звоню на горячую линию- дада, ваша карта готова ( хотя СМС не поступало). Иду в банк - карта не готова (а это была уже 4ая неделя). Окей, создали заявку , сказали , во вторник примерно. Пришла во вторник ( идет пятая неделя), карта не готова. Появилась в приложении, но в банк не доставили. Карта заблокирована, доступа к средствам нет, только если идти снова в банк и переводить через них. Просто мрак.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T07:12:56+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-18T17:18:49+03:00
Здравствуйте! Мы получили заявление на перевыпуск карты. Извините, что по техническим причинам мы не смогли доставить ее вовремя. Не переживайте, пожалуйста. Она будет доставлена в ближайшее время. Как только это произойдет, вы получите смс-уведомление. Будем признательны, если напишете о результатах в комментарии. Спасибо за ваше понимание и терпение!

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
3 869
отзыва
3 799
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Спасибо за карту со скидкой

Оценка 5

здравствуйт! обратилась в офис банка в г. Томске чтобы узнать условия по обычным картам . меня обслуживала менеджер Л-ко Анастасия. в процессе разговора, мне рассказали как выгодно... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность за грамотные консультации

Оценка 5

Оформил премиальную карту, возникли вопросы по не использованию, как будет начисляться кешбек, правила проходов в бизнес-залы и использование такси. Изначально не все было понятно... Читать полностью

26.06.2025

МТС Банк - банк мудрых людей

Оценка 5

Недавно обращался в офис МТС Банка на метро Бауманская (ул. Ладожская, д. 2), чтобы открыть дебетовую карту с кешбэком — слышал о выгодных категориях и хотел попробовать.Офис... Читать полностью

25.06.2025

Отличная техподдержка МТС банка

Оценка 5

Оформила виртуальную дебетовую карту МТС деньги, чтобы дистанционно зайти в мобильное приложение МТС банка, при этом по умолчанию активировалась подписка Premium, которая бесплатна... Читать полностью

25.06.2025

Выгодные условия

Оценка 5

24 июня 2025 года обращалась в МТС банк в г. Ухте на Ленина 27. Отделение очень удобно расположено. Взяла талон, ожидала примерно минут 7, вызов был во 2-е окно, сотрудник... Читать полностью

25.06.2025

Выгодные условия

Оценка 5

 Добрый день! Сегодня 25.06.2025 обращался в МТС банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27, за получением зарплатой карты, зайдя в банк был приятно удивлен, очереди не было и я... Читать полностью

25.06.2025

Консультация по услугам банка

Оценка 5

24.06.2025 сотрудник МТС банка провел консультацию по услугам МТС банка у нас в офисе по улице Калинина в г. Брянск. Помимо основных доводов перехода в МТС банк, графиков... Читать полностью

24.06.2025