Не выполняют обещания!
А апреле месяце оформила дебетовую карту по акции) 1000 рублей тратишь и приходит 1000 сертификатом в озон! Такая карта классная и банк классный подумала я! По факту все оказалось иначе! Вообщем потратила я 1000 рублей с карты банка, скорее всего сделав ему план по новому бизнесу))) уточнила в чате - все ли оформлено верно и прошла ли транзакция и в силе ли условия по акции, на что мне оператор сказал, все у вас замечательно и условия акции выполнены, ждите сертификат после 12.06.2025!!! 16.06. 2025 сертификат на озон мне так и не пришел, решила уточнить в чем причина?! На что оператор мне просто сказал, что акция возможно закончилась раньше и сертификат - приз вы не получите?! Ребят, это обман! Я оформляла подобную карту в втб и там все четко и слажено было! У вас я специально уточнила, чтобы вы проверили информацию и что по итогу! Один менеджер обещает и проверяет, что все будет! А другой наоборот говорит, что приза обещанного не будет- так с клиентами нельзя! Ужас, какой неклиентоориентированный серВис, чувствую себя обманутым вами клиентом. Печаль... разочарование
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность за активацию карты
19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и...
Жаль, что с банком не сложились отношения
К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее...
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...