Без моего согласия подключили платные ПУШ смс

17.06.2025 21:21
506
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Итак все началось с того что я решил приобрести в Эльдорадо в рассрочку мобильный кондиционер,создал заявку одобрил "ОТП банк" после программа попросила пройти к кредитному "специалисту" с которым все подписал+ во время создания заказа не создал кодовое слово на вход в банк ))).

Далее делаю возврат по причине того что товар не подошёл магазин вернул деньги .Но выясняется что ещё на меня повесили под шумок платные ПУШ от"*** "уведомления на 6000р,рассрочка без этой суммы считается не до закрытой + капают каждый день пенни за пользование кредитом за товар который я сдал неделю назад.

Звонил банк и магазин метают стрелки друг на друга . По итогу пришлось писать заявление на возврат денежных средств этой организации, ВНИМАНИЕ которое они имеют право рассматривать до 30 рабочих дней , а все это время на меня капают пени + я не могу зайти в мобильный банк а ехать подтверждать личность за 150км не камельфо короче серая схемка)))

короче говоря господа будте очень внимательны с такими конторами.И прошу разобраться с данным вопросом !Потому что читал что люди сталкивались с этой конторой и они просто частенько тянут время и потом вовсе могут заигнорить или отказать в заявке

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-06-19T16:46:06+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за ваш отзыв. По произошедшей ситуации Банком была проведена проверка. В ходе проверки выявлено, что услуга «ПУШСМС: РИТЕЙЛСОЛЮШНС» https://www.retail-solutions.ru не относится к Банковскому продукту. Они является частью приобретенного товара по договору. По вопросу отказа от данной услуги вам необходимо обратиться в торговую организацию по месту оформления. По состоянию на 19.06.2025 сумма в размере 5 976,00 руб. зачислена 11.06.2025. Договор закрыт 17.06.2025. Обращаем ваше внимание, что на счете имеется положительный остаток денежных средств. Для закрытия счета необходимо направить в Банк заявление на перевод остатка денежных средств с указанием реквизитов. При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с вами. Команда Заботы о Клиентах ОТП Финанс

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,49
средняя оценка
-
решено проблем
2 441
отзыв
2 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021