Благодарность

17.06.2025 21:58
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16/06 Обратилась в отделение данного банка по адресу Перерва 49, всегда обращаюсь туда, потому что он находится недалеко от работы, само отделение всегда чистое светлое, уютное и что самое главное отзывчивые и вежливые сотрудники. В этот раз обратилась по поводу приложения. Недавно купила новый телефон и пришла в отделение, чтобы помогли с установкой приложения на него, т.к. на прошлом телефоне устанавливала через ру.стор, а на этот телефон он не почему-то не скачивался. Пришла около 17:30, за 30 минут до закрытия отделения, но оказалось, что очереди в отделении не было и меня сразу принял сотрудник Дмитрий. Он помог установить приложение через гугл плей и даже раздал интернет со своего телефона. Затем он помог мне восстановить логин и пароль к приложению на все операции по восстановлению не ушло и 10 минут, что меня обрадовало, буду рада обращаться вновь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T14:38:57+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-18T09:15:59+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
1 860
отзыва
1 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

У меня в приложении перестали отображаться мои карты и я пришла в банк на Горького. На обслуживание меня пригласила директор Ольга С., проверила в системе- все впорядке с картами... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо за приложение

Оценка 5

На днях купил себе новый телефон , и закачал в него приложение банка . Но , понял что вообще не помню ни пароль ни логин для входа . По старой памяти приехал в офис на Московском... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в приложении

Оценка 5

20.06.2025 обратилась в банк на М. Горького т.к. перестало работать приложение. В отделении очереди не было, сразу попала на обслуживание к сотруднику Оксана. Она проверила... Читать полностью

20.06.2025

Мобильный банк

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк в Перми Кредит Европа 20.06.2025 за решением моей проблемы со входом в приложение. пароль помню, а вот войти не смогла. Взяла талон, вызвали сразу... Читать полностью

20.06.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Здравствуйт, хочу оставить отзыв о работе Челябинского Филиала Кредит Европа банка купила себе новый телефон и не смогла установить приложения банка пришлось ехать в офис спасибо... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 18.06.2025 в 16:00 пришла в банк Кредит Европа в городе Краснодаре, по улице Красных Партизан 34. У меня поменялся номер телефона и я не могла зайти в приложение... Читать полностью

18.06.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы поделиться своими замечательными впечатлениями об отделении на Калинина 62: офис просторный, светлый, чистый, много цветов, что безусловно создает уют в... Читать полностью

18.06.2025