Мобильное приложение

18.06.2025 10:14
96
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хотелось бы поделиться своими замечательными впечатлениями об отделении на Калинина 62: офис просторный, светлый, чистый, много цветов, что безусловно создает уют в помещении. А главную атмосферу офиса- создают его улыбчивые сотрудницы. Все девочки доброжелательные, улыбаются, приветствуют и помогают взять талончик электронной очереди. (Наблюдала это по стороны , пока находилась там). По талону попала у специалисту за 5 окном- Арине (если не ошибаюсь Ш-ва). Дело в том, что в отделение банка не обращалась уже очень давно , тогда они еще находились в Меге. Но у меня теперь новая модель телефона и я никак не смогла установить приложение, а платеж по карте уже приближался- 17.06. И мне нужно именно через приложение перевести с одного счета на другой. Арина помогла мне установить новое приложение, сделала все настройки, включила сбп минуты за 2! Спасибо! Деньги я перевела, успела заплатить за карту без просрочки. В отделении очередь была совсем небольшая, и я быстро попала к специалисту.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-18T17:44:05+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вам понравилось обслуживание и Вы поделились своими впечатлениями в отзыве. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще больше положительных эмоций. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
1 860
отзыва
1 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 5

У меня в приложении перестали отображаться мои карты и я пришла в банк на Горького. На обслуживание меня пригласила директор Ольга С., проверила в системе- все впорядке с картами... Читать полностью

21.06.2025

Спасибо за приложение

Оценка 5

На днях купил себе новый телефон , и закачал в него приложение банка . Но , понял что вообще не помню ни пароль ни логин для входа . По старой памяти приехал в офис на Московском... Читать полностью

21.06.2025

Помощь в приложении

Оценка 5

20.06.2025 обратилась в банк на М. Горького т.к. перестало работать приложение. В отделении очереди не было, сразу попала на обслуживание к сотруднику Оксана. Она проверила... Читать полностью

20.06.2025

Отличный банк

Оценка 5

Сегодня хотела зайти в свой личный кабинет и поняла, что не смогу это сделать . Сначала программа запросила обновить приложение , а потом получилось , что логин просто слетел , а у... Читать полностью

20.06.2025

Мобильный банк

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк в Перми Кредит Европа 20.06.2025 за решением моей проблемы со входом в приложение. пароль помню, а вот войти не смогла. Взяла талон, вызвали сразу... Читать полностью

20.06.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Здравствуйт, хочу оставить отзыв о работе Челябинского Филиала Кредит Европа банка купила себе новый телефон и не смогла установить приложения банка пришлось ехать в офис спасибо... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 18.06.2025 в 16:00 пришла в банк Кредит Европа в городе Краснодаре, по улице Красных Партизан 34. У меня поменялся номер телефона и я не могла зайти в приложение... Читать полностью

18.06.2025