Блокировка счета при запросе документов

18.06.2025 15:15
147
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банк используется для получения платежей от факторинговой компании,(Банку же принадлежащей (Прайм Факторинг) пришел запрос на все документы, в том числе по факторингу. В запросе от 09.06 просьба предоставить документы, ничего о приостановке операций по счету нету, но возможность совершать операции приостановили 09.06. На сегодня 18.06 документы и пояснения предоставлены, документы загружены, что ДС получаются и переводятся на основной счет организации в другом банке, но возможности совершать платежи так и нет. Но ответа на каком основании вообще ограничение на операции, так и нет, на письма в клиент банке также нет ответа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-21T18:32:05+03:00
«на письма в клиент банке также нет ответа», — добавьте, пожалуйста, скриншоты обращений в чат банка на страницу вашего отзыва. 1.07.2025г. спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
user-37689306260
2025-06-23T23:02:07+03:00
Yа сегодня, 24.06 также ответа от банка все еще нет, скриншоты добавлены

О банке

Народный рейтинг

63 место
3,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады