Решение проблемы

19.06.2025 14:33
185
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень хочу поблагодарить сотрудника Т-ва Сергея В. за оказанную мне помощь. 

Дело в том, что после нового года я перестала справляться с кредитной нагрузкой.

Есть договоры в нескольких банках, в том числе и Русский стандарт. 

Так как у меня появилась большая просрочка со мной стал работать представитель службы взыскания.

23.05.2025 г. Мы с ним пообщались дистанционно, по телефону. 

Я ему всю свою историю рассказала. 

А он мне сразу озвучил предложение, которое поможет решить мою проблему. 

Была возможность оформить доп.соглашение с Банком суть которого в том, что убирают просрочку в конец срока, а ближайшие 2 платежа снижают до минимально возможного.

Я согласилась и подписала документы в приложении.

Теперь у меня нет просроченной задолженности, но зато есть время что бы решить вопрос с закрытием кредитов полностью в ближайшее время.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-19T14:40:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
5 834
отзывов
5 816
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику Кристине

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в отделение банка города Сергиев Посад, 19 июня 2025 года.  Был одобрен кредит наличными, попала на обслуживание к сотруднику С-ой Кристине. Подобрали... Читать полностью

19.06.2025

Особая благодарность

Оценка 5

Самый положительный отзыв и самые добрые слова сотруднику этого банка Ш-ну Сергею С.! У меня долгое время была просроченная задолженность, которую я никак не могла погасить. С... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность за решение вопроса просрочки

Оценка 5

В конце прошлого года были очень большие финансовые трудности, не смогла справиться с платежами и накопилась большая просрочка. Сразу внести всю сумму не было возможности, и тогда... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка русский стандарт за получением кредита наличными на ремонт квартиры. По адресу Большая Грузинская дом 58, метро белорусская. Встретил меня и обслуживал... Читать полностью

19.06.2025

Все супер

Оценка 5

1. 19.06.2025 2. хохрякова 74 3. С-ва Анастасия 4. оформили потребительский кредит  5. все супер, очень понравилась консультация, все четко и понятно, на все вопросы получил... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка. Звонил сотрудник З-в П. А., напоминал о дате платежа по кредитной линии. Вежливый, обходительный, максимально приятно общался. Помог разобраться в... Читать полностью

19.06.2025

Самое комфортное оформление кредита наличными

Оценка 5

18.06.2025 отправил в банк заявку на потребительский кредит. Одобрение пришло быстро, обратный звонок из банка так же поступил быстро в течении 15 минут. Договорились о встрече. В... Читать полностью

19.06.2025