Блокировка интернет-банка

19.06.2025 14:51
138
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировался интернет банк. При входе неправильно набрала пароль три раза. Восстановить можно по номеру карты или счета.. карту я потеряла на выходных, хотела заказать перевыпуск. По номеру карты соответственно восстановить не могла. Номер счета нигде не записан.. смогла приехать в банк только сегодня. Приехала к открытию офиса на Калинина, к 9 утра. Приняла меня сразу главный специалист Ш-а А. 

Восстановила мне доступ в интернет банк, распечатала реквизиты, чтобы я сохранила номер счета (даже выделила мне его) 

Помогла заказать карту новую, все быстро. Напомнила о текущих акциях и кешбеке 5% на магазины одежды, мне как раз нужно на шопинг👍🏻 предложила интересные варианты кредитных карт, но я пока не могу оформить финансовую нагрузку. Когда будет необходимо, я приду именно в это отделение. Очень понравилось обслуживание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-22T19:57:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-19T15:44:53+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
1 820
отзыва
1 784
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!  Вчера была в офисе на гражданском проспекте. Пришла продлить свою дебетовую карту. Обслуживала меня специалист Людмила. Она мне рассказала, что карта устарела и... Читать полностью

19.06.2025

Банкомат

Оценка 5

Здравствуйте!  В отделении Банка на ул.Максима Горького не работал банкомат на внесение, я обратился к специалистам уточнить где ещё есть ближайший банкомат. Сначала мне... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! я являюсь клиентом банка давно, с 19 года. пользовалась различными продуктами. Сегодня пришла в отделение узнать про процентные ставки. Прошу выразить благодарность... Читать полностью

19.06.2025

Пятёрка за обслуживание

Оценка 5

Раньше был клиентом банка. Сегодня подошел в бабушкинское отделение в Москве узнать ставки по вкладу. Очереди не было. Меня вызвала сотрудник Анна С-на. Анна рассказала подробно... Читать полностью

19.06.2025

Внесение денег

Оценка 5

Я приехала в Банк совершить очередной платеж по кредиту, каждый месяц мне помагают сотрудники делать данную операцию через карту.Сегодня банкомат не работал, специалист пошел мне... Читать полностью

19.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

19.06.2025 года в 12:20 обратилась в отделение на Павелецкой с целью поменять номер телефона. Взяла талон, сотрудник Юлия быстро вызвала меня, очереди не было, мы поменяли номер... Читать полностью

19.06.2025

Реквизиты

Оценка 5

Добрый день!  19.06 я обратилась в офис Банка на ул.Максима Горького 164, мне нужны были реквизиты моей карты , заверенные печатью Банка. В мобильном приложении отправить... Читать полностью

19.06.2025