МТС банк присвоил деньги с неактивной кредитной карты и не направил уведомление, чтобы дополнительно списать проценты

Добрый день. Я только что получил уведомление, что у меня откуда-то взялась задолженность. Зашел в Интернет банк и с удивлением обнаружил, что МТС банк списал у меня 4 июня в 17:52 со счета 40817 81060 ===== 46146 1328 рублей 44 копейки. При этом никаких смс от МТС банка не поступало, что хорошо видно в детализации мобильного оператора. Так образом, банк только сейчас уведомил меня о списании с моего счета моих денег. И по закону о национальной платежной системе, я оспариваю эту транзакцию (24 часа с момента должного уведомления меня ещё не прошло). Соответственно никаких задолженностей у меня на карте быть не может – как минимум пока идет расследование, и вплоть до возврата списанных денег. Отдельно отмечу, что банк, указал, что списал деньги за страховку. Но никаких страховок я никогда не подключал – наоборот многократно в офисах и чатах устно и письменно получил ответ, что ничего подобного у меня не подключено. 

Банк составил заявку на возврат денег за страховку 77669307. Её рассмотрят… за 3 дня) То есть как раз можно будет списать проценты за списанные деньги, даже если страховку вернут.

Т.к. я опротестовал транзакцию менее, чем через 24 часа после надлежащего уведомления о списании (которого на самом деле толком и не было до сих пор), то до выяснения причин списания банк должен вернуть деньги на счет (по закону о национальной платежной системе). Попытка списать проценты за списанные деньги будет уже двойным нарушением закона. И конечно же я хочу зафиксировать всё это здесь – сегодня.