Вопрос по кредиту

20.06.2025 10:53
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась 20.06.2025 в 10:33 в отделение банка на Павелецкой. У меня был вопрос по поводу того, закрыт ли мой кредит, потому что пришла смс. Меня вызвала сотрудник Анна. Мне сказали, что мой кредит действительно закрыт, а СМС приходят не от банка. Также сотрудник помогла мне моментально получить бесплатную справку через мобильное приложение, которая сразу пришла на мою эл почту. Обслуживание заняло не более 10 минут. Спасибо за помощь!

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-20T16:56:36+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
1 860
отзыва
1 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Добрый вечер. 19.06.2025 я оформила кредит на кухню в Леруа Мерлен (Леман Про). Сегодня позвонила в отделение банка, узнать некоторые моменты касательно графика и условий... Читать полностью

20.06.2025

Подписание документов

Оценка 5

Была в отделении 16.06.2025 года по адресу Новорязанская, д.23, строение 6 . Получила кредит и подключила мобильное приложение.Специалист Мария оформила карту, все прошло быстро и... Читать полностью

20.06.2025

Справка

Оценка 5

20.06.2025 года в 17:00 обратилась в отделение на Павелецкой с целью закрыть счёт. Сотрудник Юлия быстро вызвала меня, помогла через приложение перевести деньги в другой банк и... Читать полностью

20.06.2025

Кредитный договор

Оценка 5

По моему кредитному продукту, оформленному дистанционно, потребовалась бумажная версия договора. В интернет-банке при запросе на pdf-версию выходит ошибка, которую упорно не хотят... Читать полностью

20.06.2025

Внесение денег

Оценка 5

Я приехала в Банк совершить очередной платеж по кредиту, каждый месяц мне помагают сотрудники делать данную операцию через карту.Сегодня банкомат не работал, специалист пошел мне... Читать полностью

19.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

19.06.2025 года в 12:20 обратилась в отделение на Павелецкой с целью поменять номер телефона. Взяла талон, сотрудник Юлия быстро вызвала меня, очереди не было, мы поменяли номер... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

18.06.2025 я обратилась в банк по адресу Наб. Челны п-к Московский 157б,у меня образовалась задолженность по кредиту с августа 2024г. Платежи я вносила исправно, но так вышло, что... Читать полностью

18.06.2025