Кредитный договор

20.06.2025 15:08
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По моему кредитному продукту, оформленному дистанционно, потребовалась бумажная версия договора. В интернет-банке при запросе на pdf-версию выходит ошибка, которую упорно не хотят решать в колл центре. Я обратилась по телефону в офис банка к сотруднику Ивану, который мне ранее помогал в решении текущих вопросов. Объяснила проблему, и чз 2минуты договор был у меня на почте. Спасибо Иван за оперативность 👍

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-06-20T16:36:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
1 860
отзыва
1 831
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Добрый вечер. 19.06.2025 я оформила кредит на кухню в Леруа Мерлен (Леман Про). Сегодня позвонила в отделение банка, узнать некоторые моменты касательно графика и условий... Читать полностью

20.06.2025

Подписание документов

Оценка 5

Была в отделении 16.06.2025 года по адресу Новорязанская, д.23, строение 6 . Получила кредит и подключила мобильное приложение.Специалист Мария оформила карту, все прошло быстро и... Читать полностью

20.06.2025

Справка

Оценка 5

20.06.2025 года в 17:00 обратилась в отделение на Павелецкой с целью закрыть счёт. Сотрудник Юлия быстро вызвала меня, помогла через приложение перевести деньги в другой банк и... Читать полностью

20.06.2025

Вопрос по кредиту

Оценка 5

Обратилась 20.06.2025 в 10:33 в отделение банка на Павелецкой. У меня был вопрос по поводу того, закрыт ли мой кредит, потому что пришла смс. Меня вызвала сотрудник Анна. Мне... Читать полностью

20.06.2025

Внесение денег

Оценка 5

Я приехала в Банк совершить очередной платеж по кредиту, каждый месяц мне помагают сотрудники делать данную операцию через карту.Сегодня банкомат не работал, специалист пошел мне... Читать полностью

19.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

19.06.2025 года в 12:20 обратилась в отделение на Павелецкой с целью поменять номер телефона. Взяла талон, сотрудник Юлия быстро вызвала меня, очереди не было, мы поменяли номер... Читать полностью

19.06.2025

Благодарность

Оценка 5

18.06.2025 я обратилась в банк по адресу Наб. Челны п-к Московский 157б,у меня образовалась задолженность по кредиту с августа 2024г. Платежи я вносила исправно, но так вышло, что... Читать полностью

18.06.2025