Сотрудники помогают, но не всегда эффективно
В чате службы поддержки сотрудники быстро отвечают на сообщения и всегда готовы вам помочь. Другой вопрос в том - насколько их помощь эффективна и действителоно актуальна. Например, у банка были проблемы с переводом денежным средств между счетами и один сотрудник мне сказал , что ничем помочь не может. А вот другой сотрудник , который подключился позже, создал по моему вопросу заявку/тикет и после решения проблемы мне пришло уведомление, что мне и нужно было! В целом, у банка часто бывают технические сбои , проблемы , ошибки, сайт не всегда коррекино оторбражани информацию. Надеюсь будут улучшения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Помощь в формировании выписки по электронному кошельку (электронному средству платежа)
Здравствуйте! Узнала, что у меня в МТС-Банке есть электронный кошелек, который является электронным средством платежа. Узнала его номер. И обратилась в чат поддержки, чтобы...
Проблемы с переводом средств
19 июня мне нужно было совершить перевод средств на кредитную карту для погашения задолженности, но по каким-то причинам в мобильном приложении выскакивала ошибка. А сроки...
Космическая комиссия без уведомления
Всем здравия! Активно пользуюсь кредитной картой МТС деньги. Также есть дебетовая карта. Так вот сегодня произошла неприятная ситуация! А произошла она из-за того что СМС от МТС...
Помощь в переводе на НСЖ
Несколько лет назад в офисе у Марии я оформил накопительное страхование жизнь с ежегодным взносом, с лучшими условиями по %, каждый год нужно пополнять программу. 29.05.2025 я...
Вклад и карта
Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со...
Касса
6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове...
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...