Отправляю деньги, чтобы списали за кредит, но деньги куда то исчезают и не списываются

21.06.2025 10:04
197
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Дали прямой счет чтобы оплачивать кредит спустя месяц. Обращался шесть раз, вопрос не решили. Часть денег вернули, часть снова непонятно где. Из за этого не одобряют банковские гарантии. Слетела вся программа по участию в тендерах. Уберите из БКИ просрочку, я не виноват что приложение работает некорректно. У меня трое детей и тендеры в котором я должен был участвовать не участвовал. БГ не одобряют ! Ужасный сервис и месяц столько нервов. Решите мою проблему!!!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T16:10:14+03:00
С учетом ответа банка, оценку не засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2025-06-23T10:55:34+03:00
Здравствуйте! При оформлении кредита была открыта карта, и с её счета происходило погашение платежей. Мы видим, что 20 мая денег не хватило для погашения кредита, поэтому образовалась просрочка. Кроме того, 20 мая 2025 вы закрыли карту и счет. В связи с этим погашение задолженности не происходит. В этом случае нет нашей ошибки. Мы рекомендуем оформить заявление в офисе банка или в салоне экосистемы МТС для подкрепления счета другой вашей карты к кредиту и погасить просрочку.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 739
отзыва
4 674
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодаря чату поддержки получил максимальную выгоду при покупке

Оценка 5

Сегодня решил ,заделать максимально выгодную покупку .,зная что у меня в категориях кеш бэка есть ,топливо и АЗС 11%,но машины у меня нет и топливо мне ненужно ,и решил узнат в... Читать полностью

02.08.2025

Отзыв о Дмитрии МТС Банк

Оценка 5

Хотел бы оставить отзыв о Дмитрии из контактного центра МТС банка. Я обратился к нему 1 июля 2025 года примерно в 21:00 с вопросами по выбору вклада и решениям по цифровой карте... Читать полностью

01.08.2025

Кэшбэк на покупку в категории дом ремонт

Оценка 5

4 ноября 2024 в 13:51 обратился на он Лайн линию тк мне срочно нужна была информация. Я собирался делать дорогостоящую покупку и находился у продовца на оплате, мне необходимо было... Читать полностью

01.08.2025

Благодарю сотрудника за хорошую работу

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом мтс банка в г. Туймазы. Так получилось, что срочно нужны были деньги на ремонт автомобиля. 31 июля 2025г. Я пришла в мтс банк г. Туймазы и... Читать полностью

01.08.2025

Карта для связи

Оценка 5

1 августа 2025 г. Я пришла в мтс банк г. Туймазы для оплаты номера телефона через банкомат. Меня встретила сотрудник банка Ирина и предложила помочь оплатить связь. Рассказала... Читать полностью

01.08.2025

Вопрос о коде

Оценка 5

Мне захотелось узнать, как установить код на карте. Я написала МТС Банку в одной из социальных сетей. Там мне ответили, что это можно сделать несколькими способами. Спросила, как... Читать полностью

01.08.2025

Подсказали часы работы банкомата

Оценка 5

24.07 мне понадобилось снять деньги с карты МТС , чтобы зазря не ездить, решила уточнить, работает ли в этот день банкомат по адресу: м.Таганская, Воронцовская ул, 1/3/2А.  Онлайн... Читать полностью

01.08.2025