Получение сертификата Озон

21.06.2025 11:11
282
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте.

Мои родители, оба, открыли кредитную карту в этом банке.

Отец-пенсионер, мама-ухаживает за ребёнком-инвалидом.

Увидели акцию, что при открытии карты можно получить сертификат Озон на 2500 р.

Открыли, в акции указано, что надо совершить покупку от 500 р и в течении 60 дней придёт сертификат.

Прошло время. Решили в чате уточнить, через сколько придёт сертификат. А им ответили, что якобы была заявка на эту карту, и поэтому сертификат Тони не получат. Вот как-то так. И зачем обманывать людей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-23T13:38:36+03:00
Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-06-25T12:01:06+03:00
Уважаемый клиент! Мы детально проверили суть вашего обращения и хотим прокомментировать ситуацию. Для участия в Акции с блогерами со всеми условиями, клиенты заранее ознакамливаются у организатора Акции, в Правилах акции подробно изложены все условия. В акции могут участвовать клиенты впервые оформившие кредитную карту по специальной ссылке от партнёра при условии, что они не получали предложений по предварительно одобренному кредиту или кредитной карте в последние 30 дней, а также не обращались в ПАО Банк ЗЕНИТ через отделение, колл-центр, ДБО или интернет с заявкой на кредит/кредитную карту. По проверенной информации, 17.03.2025 в 10:02 вы подавали заявку на кредитную карту по ссылке партнера X-partners , но 20.03.2025 вы отказались от неё. 28.05.2025, от вас поступила новая заявка на кредитную карту, данная заявка была подана через сайт Банка, т.е. не по ссылке партнера. Соответственно, карта автоматически не участвует в акции. Карта №***6133 так же не участвует в акции. 04.03.2025 в 17:09 на номер телефона клиента, было направлено СМС с предварительным одобрением по кредитному продукту. Статус данного СМС "Доставлено". Не дождавшись 30 дней с момента получения предварительного одобрения, 12.03.2025 в 11:39, клиент самостоятельно подает заявку на кредитную карту. Аналогичная ситуация с картой № ***6090. От банка 04.03.2025 в 16:39 на номер телефона клиента, было направлено СМС с предварительным одобрением по кредиту. Статус данного СМС "Доставлено". Не дождавшись 30 дней с момента получения предварительного одобрения, 12.03.2025 в 11:33, клиент самостоятельно подает заявку на кредитную карту. Сожалеем, что условия участия акции не выполнены. Учитывая вышеизложенное, вина банка в данной ситуации отсутствует. Будем рады видеть вас в числе участников акций в будущем! С уважением, Банк Зенит

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,23
средняя оценка
-
решено проблем
688
отзыва
685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Благодарность

Оценка 5

я побывал в офисе города нурлат кооперативная д 3. 17.06.2025 в 13.00  оформил кредитную карту мне все подробно обьяснили рассказала менеджер Алия м-на .помогла приложение... Читать полностью

17.06.2025

Вознаграждение за покупки

Оценка 4

В ПАО Банк ЗЕНИТ предлогают новый порядок начисления вознаграждения за покупку, выбор категорий ежемесячно в интернете банке.После чего вновь необходимо авторизоваться в личном... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в банк Зенит 23.05.2025 по адресу Ленина 195, ДО Яшьлек/16, примерно в 17:20. Мне нужно было установить мобильное приложение. Мне помогла сотрудник банка Б... Читать полностью

25.05.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

Возникла необходимость получить потребительский кредит. Обзвонив разные банки - остановил свой выбор на банке "Зенит". 21 апреля 2025 года обратился в офис в г. Екатеринбург, ул... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о банке/сотруднике

Оценка 5

Добрый день, сегодня 18 апреля была в офисе банка Зенит города Азнакаево. Пользуюсь зарпоатной картой банка, очень нравится. Сегодня пришла в офис для установки мобильного... Читать полностью

18.04.2025

Помощь в установке приложения

Оценка 5

24.03.2025 г. В 15.20 Обратился в банк Зенит для установке личного кабинета. Взял талончик, вызвали сразу. Я попал в первое окошко, меня приветливо встретила менеджер Екатерина Л... Читать полностью

26.03.2025

Зенит супер банк!

Оценка 5

Добрый день. Была сегодня в банке Зенит в городе Лениногорск. Нужно было сделать перевод с моей карты, на карту сына. А карту я забыла дома. Я попала на обслуживание к управляющей... Читать полностью

18.12.2024