Оперативно и комфортно

21.06.2025 13:27
226
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нужен был потребительский кредит, чтобы можно было переводить безналом и снимать наличные - обратилась в Совкомбанк. 20.06.25 г позвонил сотрудник С-ур Андрей, уточнил заявку, согласовал и откорректировал сумму заявки до уровня комфортности ежемесячного платежа. Диалог был чётким, на все вопросы Андрей отвечал доходчиво и профессионально. Средства поступили на счёт ещё до завершения звонка, все документы пришли на электронную почту. Все условия Программы "Вернётся больше" мне Андрей разъяснил, и оставался на связи до последнего вопроса. Было очень приятно, что без посещения офиса мне предоставили кредит просто по звонку из банка, а так же хочу отметить профессионализм сотрудника, который объясняет подробно и понятно, внимательно слушает вопросы и оперативно отвечает.

Хочу отметить и удобство платежей - моментальное поступление перевода с любой карты и возможность снятия в банкомате любого банка без комиссий. Если возникают вопросы - в любое время можно решить в чате с Банком прямо с телефона через приложение. Благодарю Совкомбанк за заботу о своих клиентах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T06:47:04+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-03T04:36:35+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
61 526
отзыва
60 586
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кешбэк по карте халва

Оценка 5

Очень расстроен банком. По карте халва подключил услугу халва 10, совершал активно покупки на протяжении периода. Накопилась сумма более 4 тысяч. Решил отключить услугу халва 10... Читать полностью

09.09.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

В марте участвовал в акции «100% кешбек». Насколько я помню, основное условие было следующим: совершать покупки от 3000 рублей в кредит — за каждый чек начислялось по одному... Читать полностью

07.09.2025

Всероссийский школьный кешбэк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды... Читать полностью

07.09.2025

Перенос покупки в категорию "покупка у партнёра "

Оценка 5

26 августа 2025 года в 15.53 я купила массажер у партнера халвы Yamaguchi. Покупка не отобразилась как у партнера и кешбек начислили 2%, а должны были 4%. Я в 19.26 обратилась в... Читать полностью

03.09.2025

Кэшбек

Оценка 5

4 сентября 2025, 00:18  Была проблема в том что раньше кэшбек приходил всей суммой на карту рублями , а в последний срок вместо этого перечислялись бонусами. К чату подключилась... Читать полностью

03.09.2025

Помогли с регистрацией при замене оператора сети

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2025, в приложении банка увидел акцию "Всероссийский школьный кешбэк". Дочь пошла в 10 класс и я хотел посмотреть условия по покупке школьных принадлежностей. При... Читать полностью

03.09.2025

Оператор Дарья помогла разобраться с очень важным вопросом в чате

Оценка 5

Добрый день, сегодня, т.е. 03.09.2025 г. у меня возникли сложности в определении списка магазинов-партнеров банка, в которых принимают карту Халва и начисляют по ней бонусы. С этим... Читать полностью

03.09.2025