Оперативно и комфортно

21.06.2025 13:27
255
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нужен был потребительский кредит, чтобы можно было переводить безналом и снимать наличные - обратилась в Совкомбанк. 20.06.25 г позвонил сотрудник С-ур Андрей, уточнил заявку, согласовал и откорректировал сумму заявки до уровня комфортности ежемесячного платежа. Диалог был чётким, на все вопросы Андрей отвечал доходчиво и профессионально. Средства поступили на счёт ещё до завершения звонка, все документы пришли на электронную почту. Все условия Программы "Вернётся больше" мне Андрей разъяснил, и оставался на связи до последнего вопроса. Было очень приятно, что без посещения офиса мне предоставили кредит просто по звонку из банка, а так же хочу отметить профессионализм сотрудника, который объясняет подробно и понятно, внимательно слушает вопросы и оперативно отвечает.

Хочу отметить и удобство платежей - моментальное поступление перевода с любой карты и возможность снятия в банкомате любого банка без комиссий. Если возникают вопросы - в любое время можно решить в чате с Банком прямо с телефона через приложение. Благодарю Совкомбанк за заботу о своих клиентах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T06:47:04+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-03T04:36:35+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 951
отзыв
78 323
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка Халва.Десятка

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Совкомбанка и пользуюсь картой халва, по карте халва была подключена 02.10.2021 года опция халва десятка, 11 ноября 2024 года переключила на годовую... Читать полностью

12.11.2025

Решение вопроса по акции приведи друга

Оценка 5

04.11 в 11.09 я обратилась в чат поддержки личного кабинета совком банка по разъяснения ответа на ранее оставленную претензию. Специалист И- ко Наталья подробно разъяснила, где... Читать полностью

04.11.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

4 ноября 2025 года в 15.54 часов обратилась в чат-поддержки для закрытия счета. Сотрудник банка К- ва Вероника закрыла счёт и ответила на все интересующие меня вопросы. Все... Читать полностью

04.11.2025

Банк всегда решает вопросы в интересах клиентов

Оценка 5

Обратилась 04.11.25 в 11-30 в online-чате в Совкомбанк с вопросом некорректного начисления кэшбэка по новой акции "Заправка посредством ресурса " Топливо" в мобильном приложении... Читать полностью

04.11.2025

Оценка магазина в приложении

Оценка 5

19.10.25 года я сделала покупку в Пятёрочка, которая является партнёром Совкомбанк а, получила, как обычно кэшбэк за эту покупку и хотела оценить магазин, но почему-то предложение... Читать полностью

04.11.2025

Помогли быстро справиться с проблемой

Оценка 5

Обратилась за отключением подписки платной, быстро реальный оператор помог , не бот, бот пытался уговорить остаться на этой подписке, но я плюсов в ней никаких не увидела, мне... Читать полностью

04.11.2025

Социальная карта "Халва"

Оценка 5

Сегодня 04.11.2025 специалист Г-на Аделина помогла разобраться в моем вопросе : "Почему в приложении стоит информация 10 покупок на 10000 рублей , а ранее было 5 покупок на 5000... Читать полностью

04.11.2025