Быстро восстановили доступ

21.06.2025 17:21
21
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Ранее теряла свою карту, в мае забрала перевыпущенную, сейчас другая проблема появилась, не могу зайти в мобильное приложение, пароль вроде ввожу тот же, но вход не удается. Обратилась уже в знакомый офис на Московском 173 вчера 20 июня. Что мне там нравится- очереди почти никогда нет, а если есть то ожидание минимальное. В этот раз никого не было, меня быстро вызвали. Обьяснила свою ситуацию, думала надо будет писать заявление на восстановление доступа, а оказалось все намного проще-все можно сделать в телефоне. Сделали все вместе, показали поэтапно, чтобы в следующий раз смогла сама все сделать. Также предупредили, что раз в три месяца пароль нужно менять, в приложении все будет написано, все автоматически. Как всегда все чутко и точно, без спешки, но при этом нахождение в офисе минимальное. Была там около 10 минут. Большое спасибо 

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
1 802
отзывов
1 784
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отзывчивые сотрудники Банка!

Оценка 5

Вчера 17 июня приехала в отделение Академического внести деньги на счет и забыла свой паспорт и карту дома. Народу было прилично и я вбежала за помощью в кабинет к сотруднику... Читать полностью

18.06.2025

Помогли с приложением

Оценка 5

Заблокировал интернет банк и обратился в отделение в Челябинска, на К Маркса, 73. У меня ещё и приложение на английском языке. Сотрудник Екатерина помогла нам. Удалили приложение и... Читать полностью

17.06.2025

Технологичный банк

Оценка 5

Мне по приезду в Россию потребовалось подтвердить свои персональные данные. По отзывам себя зарекомендовал Кредит Европа банк. Я обратилась в их офис 6 июня. Ближе всех был на... Читать полностью

06.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратилась сегодня в отделение Беляево, являюсь постоянным клиентом. У меня возникла проблема с работой мобильного приложения(вылетало), поэтому обратилась к сотрудникам за помощью... Читать полностью

06.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я был в офисе у метро Академическая, Гражданский проспект. Попал к специалисту Наталье Ш., ждать не пришлось. У меня была проблема с приложением, когда я был... Читать полностью

06.06.2025

Восстановление доступа

Оценка 5

Пытался восстаноаить мобильное приложение самостоятельно, вытоге выскочила ошибка обратится в банк. Приехал в отдиление в Новакосино, по адресу Николая Старостина д11. Меня принял... Читать полностью

04.06.2025

Отличный приём

Оценка 5

3 июня 2025 я обратился в офис банка на парке победы, чтобы стать клиентом банка. Без ожидания в очереди меня принчл сотрудник Иван. Он по моей просьбе пороо мне авторизоваться в... Читать полностью

03.06.2025