9 января 2025 года в 18:09 обратилась в онлайн-чат банка. Я написала, что оформила карту МТС банка и хотела узнать, правильно ли я поняла, что уведомления бесплатны до 9 февраля (то есть в течение месяца). И главное что я хотела узнать, как я могу их отключить. В личном кабинете я не нашла информацию, не сориентировалась. Бот прописал, что подключают специалиста к диалогу. В 18:10 к разговору подключилась оператор Юлия, которая попросила несколько минут для проверки информации. Через пару минут оператор уже предоставила полный ответ. Она указала несколько способов (самостоятельно в приложении МТС Деньги, самостоятельно на сайте МТС Деньги, в приложении Мой МТС). Также Юлия пошагово объяснила, как отключить уведомления в приложении (нужно было на главной странице приложения выбрать карту, нажать настройки, пролистать до строки СМС-информирование и изменить положение ползунка).Именно этим способом я и воспользовалась, скачав приложение банка. Оцениваю консультацию на "отлично"- оператор Юлия предоставила полный и оперативный ответ, я воспользовалась её подсказками и отключила уведомления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помощь в формировании выписки по банковскому счету в формате Excel
Здравствуйте! В начале этого года возникла необходимость получить выписку по счету, при этом в определенном формате файла - Excel. В начале я пыталась самостоятельно изучить...
Оператор подарила Премиум!
6 июня обратился в онлайн чат таким вопросом - получил карту банка и при выборе категорий кэшбэка ошибся и выбрал не ту категорию ,которую хотел. Оператор Гульнара пояснила ,что...
Благодарю за помощь
31 мая в 22:45 в чате я спросила о наличии платных услуг по моей карте "Скидка везде". Елена написала, что у меня подключена услуга "SMS Банк Инфо Моя карта". Я спросила, что...
Карта МТС Банка
Получилось так, что где-то затерялся пластик, долгое время пользовалась приложением и бесконтактной оплатой. Решила восстановить карту. Оформила заявку, назначили дату выдачи карты...
Сервис на высшем уровне
Добрый день! 18.06.2025 г в 15:35 обращался в МТС Банк по адресу: Респ.Коми, г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27 за консультацией по дебетовым картам. В офисе банка было, так чисто и...
Очень помогли
После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой...
Решение вопросов по накопительному счету
Получила в офисе дебетовую карту для открытия в мобильном приложении накопительного счета (хорошая приветственная ставка). В описании условий по счету было написано, что процент...