Качественное, профессиональное обслуживание
Здравствуйте! Хотел поделиться своим положительным впечатлением о работе отделения в городе Казань по улице Калинина 62. На прошлой неделе, 11 июня возникла необходимость прийти в офис, так как мне ошибочно зачислили по сбп деньги на Кредит Европа Банк, вместо другого банка. Приложение не работало, никак не мог войти в него, пароли забыл, а карты на руках не было. Пришёл в офис, взял талон, начал ожидать, но все сотрудники были заняты и у клиентов, которые обслуживались в этот момент, были длительные сложные вопросы. Но, в этот момент, увидев, что я сижу и ожидаю, ко мне подошла начальник отделения Лилия Хабировна, и любезно предложила мне свою помощь. Далее мы прошли в ее кабинет, она мне помогла восстановить доступы к приложению, помогла перевести мне деньги в нужный банк. Я конечно хотел сразу закрыть свою карту, чтобы больше ей не пользоваться, но она убедила меня ее оставить, рассказав все преимущества карты, выгодный кеш бек на категорию месяца. Кроме этого, я заметил, что в отделении так же можно сдать биометрию, а мне как раз нужно было, и здесь Лилия Хабировна мне не отказала, приняла мои биометрические данные, причём весь процесс занял минут 15 по времени (ранее обращался в другие банки, и там вечно что то не работало, с системой были проблемы). Так вот, выражаю благодарность Лилие Хабировна за такое качественное, профессиональное обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Спасибо
Потеряла свою карту, обыскала весь дом и все сумки, скорей всего где-то оставила и её украли. У меня открыт вклад в данном банке, 30 числа только начислились проценты, не успела...
Спасибо Кредит Европа банку
Здравствуйте! Оставляю отзыв кредит Европа банку! хочу выразить благодарность девочкам в отделении по адресу Московский 157 б, сегодня я была в отделение, хотела разобраться в...
Дебетовая карта
Обратилась в отведение около метро Кузьминки в 17:15 для консультации по дебетовой карте. В отделении очереди не было и спецвились Анастасия меня приняла сразу же...
Застряла карта в банкомате
Примерно в 11 вечера 03 июля, зашла чтобы снять деньги в банкомате с карты иностранного банка. Банкомат карту сожрал, и даже не подавился. Позвонила по телефону горячей линии...
Благодарность
Благодарю отделение в г Набережные Челны по адресу московский 157. Сегодня обратился в банк в районе обеда, необходимо было установить приложение на новый телефон. В банке...
Благодарность
Добрый день! Хочу отставить отзыв о работе кредит Европа банка по адресу Московский 157 б У меня перестала работать дебетовая карта, видимо потерся чип, пришлось обратится в...
Восстановление карты
Оформлял в Кредит Европа банк дебетовую карту, пользовался и все нравилось. Но в один из дней случайно потерял ее. Позвонил на горячую линию и заблокировал. Там предложили...