Активация баллов
Обращалась лично, по вопросу активации накопленных баллов по адресу: Калинина 62. В отделении электронная очередь, по талону вызвала специалист за 5 окном- Ш-ва Арина. Я переустановила приложение на другой телефон и у меня пропала кнопка под картой "активировать баллы", а картой я активно пользуюсь и баллы периодически списываю. По горячей линии посоветовали обратиться в отделение. Специалист проверила и удивилась, что данной кнопки нет. Она сообщила ӀТ- специалистам банка, попросила ожидать решения технического вопроса некоторое время. Так как Время было обеденное, Арина предложила сходить в столовую рядом пока ожидаем. Пока я обедала, вопрос был решен. Что и как они сделали- мне неизвестно, но кнопка "активировать баллы" появилась. Спасибо за такую вовлечённость в решении проблем клиентов. Обращалась в начале рабочей недели 16 или 17 июня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Дебетовая карта на Московском проспекте, 173
Я постоянный вкладчик данного банка, уже на протяжении многих лет. Очень люблю отделение на Московском пр., сотрудники офиса давно для меня как родные, знают меня и встречают...
Спасибо за помощь
26.06.2025 года в 14:00 обратилась в отделение на Павелецкой с целью открыть вклад. Сотрудник Юлия, вызвала меня к себе, предложила карту с которой я буду получать 7℅ на остаток...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день! Прошу выразить благодарность главному специалисту, И-ой Алине! Сегодня, 26.06.2025, обратилась в отделение Бабушкинское, по адресу , ул.менжинского, д23, к1...
Помощь в закрыти кредита
Пришла в офис на улицу Свободы 22 для погашения кредита. В офисе не было очереди, обслужили сразу же по времени заняло минут 15. Сотрудники всё рассказали по закрытию кредита и...
Спасибо большое
Добрый день. Сегодня 25.06 обратился в отделение Кузьминки для решения вопроса . Сотрудник меня пригласила для решения вопроса . А суть моей была проблемы в том что назначено...
Дебетовая карта
Добрый день! Заблокировал свою дебетовую карту, стали списывать суммы, которые я не тратил, выяснилось что зарегистрировался на сайте, обратился в отделение Банка на Блюхера, 19...
Отзывчивые сотрудники
Добрый день. Хочу оставить отзыв о Кредит Европа Банк в городе Челябинске. Мне срочно понадобилась справка по счету. Приехала в банк по адресу Маркса 73 в среду. В приложении...