Ошибка банкомата
Здравствуйте
17.06.2025 г. у меня закончился срок вклада в ОТП банке, я перевёл деньги на карту и решил снять в банкомате Газпром банка в Москве (Лермонтовский проспект, 6) При снятии наличных через банкомат, я запросил сумму 200 000 рублей, банк отказал, решил, что сумма не подходящая, поэтому, в соседнем банкомате запросил сумму 100 000 рублей и банк выдал, набрав ещё раз 100000, получил отказ. Позже, когда зашёл в личный кабинет банка обнаружил, что операция на снятие 200000 рублей висит в обработке и этих денег на карте нет. Сразу же обратился в службу поддержи, оператор написала, что обработка займёт до 3-х дней, потом написала, что может и 5. Прошло 3 дня, написал в службу поддержки ещё раз, операторы друг на друга переводили, в итоге сказали ещё ждать. Сегодня уже прошло 5 суток, а операция так и в обработке. Помогите разобраться и вернуть мои деньги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка
Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом...
Получение дебетовой карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования...
Оформление карты ОТП банка
Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально...
Программа кешбека, твердая 4-ка
Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и...
Карта с кэшбэком
Поделюсь ощущениями от общения с банком. По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями...
Выплата по партнёрской программе ОТП банка
Здравствуйте. В ОТП банке помимо основного кэшбэка есть ещё и партнерский кэшбэк. На майских праздниках 2025 года решил совершить покупки по партнёрской программе ОТП банка...
Начисление вознаграждения по дебетовой карте
Картой банка ОТП пользуюсь уже продолжительное время и они действительно классно работают!!! До недавнего времени не было проблем, НО...) в мае этого года ОТП изменили программу...