Благодарность
Моя безграничная благодарность представителю Банка из города Нижний Новгород- Серанову Роману Александровичу, за его сопровождение и помощь!
У меня 2 договора в Банке, ситуация была очень запущенной - большие просрочки, трудное финансовое положение.
С одним из договоров решили вопрос ещё пару месяцев назад.
По второму наконец-то тоже полностью урегулирована ситуация.
19.06.2025 г. у меня наступала дата очередного платежа по кредиту, где было несколько месяцев пропуска. В случае если бы я не оплатила, был высок риск выставления всей суммы долга к оплате и дальнейшего обращения Банка в суд, так как долгое время график платежей не соблюдался.
У меня была достаточная сумма на руках что бы оплатить пропущенные платежи вместе с текущим, но этих денег не хватило что бы выйти в "ноль" так как к оплате ещё была неустойка.
Роман Александрович со мной связался 18.06.2025 г. по телефону.
Он был очень заинтересован в том, что бы помочь мне, нужно было попробовать отменить неустойку, так я смогла бы выровняться в графике полностью.
Ситуация осложнялась тем, что такого предложения от Банка для меня не было.
Нужно было согласовывать этот момент с вышестоящим руководством, а времени было очень мало.
В общем не знаю как у него это получилось, но всё же пришло положительное решение. Неустойку убрали по договору, уже практически в конце дня. Но мы успели!
Я благополучно внесла нужную сумма для оплаты и теперь оба моих договора полностью в графике платежей!
Вся эта история с просрочками, длинной в несколько месяцев благополучно разрешена.
Я очень этому рада, буквально камень с души!
Роман Александрович огромное Вам спасибо, за всё что Вы для меня сделали!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Взаимодействие
В июне 2024 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит. Кредит был необходим для отделочных работ на кухне и в ванной. Мастерам деньги нужны сразу, а накопить не получалось...
Помощь в оплате
Я позвонила на горячую линию 19 июня. Не могла оплатить кредит в новом приложении. Проконсультировала оператор Е. Л-на. С помощью специалиста открыли бесплатную дебетовую карту, её...
Помощь при неустойке
17.06.2025 г. Ко мне домой приехал сотрудник, который сопровождает мой договор Андрей Алексеевич А-ев. Сейчас у меня имеется просроченный долг, были серьёзные незапланированные...
Профессиональная помощь сотрудника
От всей души хочу поблагодарить сотрудника урегулирования задолженности Виталия С К-ь! У меня произошёл так скажем, форс-мажор вовремя не получилось оплатить кредит. Мне был...
Благодарность Павлу
Очень комфортный и отзывчивый банк. Сегодня 19 Июня, со мной связался сотрудник банка З-в П. А. выслушал и предоставил отсрочку на 1 день по обязательному кредиту. Сотрудник вел...
Получение кредита
обращался для получения кредита , менеджер Ирина все подробно рассказала по кредитам, большой плюс это снижение % ставки кредита с условием перевода заработной платы на дебетовую...
Благодарность сотруднику Кристине
Добрый день! Обращалась в отделение банка города Сергиев Посад, 19 июня 2025 года. Был одобрен кредит наличными, попала на обслуживание к сотруднику С-ой Кристине. Подобрали...