Беседа о приложении

23.06.2025 13:28
106
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 НеУ меня было множество неудачных попыток войти в приложение. Стало немного тревожно. Я утром написала в группу банка в одной из социальных сетей. Утром того же дня мне пришёл ответ от банка. Мне сказали, что приложение работает. Я что-то слышала о приложении МТС Деньги, но недопоняла. Хотела спросить, чем отличается приложение МТС Банк от приложения МТС Деньги, но два раза случайно написала "МТС Деньги". Меня сразу же проинформировали о приложении МТС Деньги. Потом я спросила о приложении МТС Банк. Мне сказали, что оно больше не поддерживается. Досадно, что этого не сообщили сразу, но радует, что меня всё-таки просветили. 

Разговаривали корректно, доступно. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T02:48:35+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

МТС Банк
МТС Банк
2025-06-23T14:03:04+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились своим мнением. Сотрудник корректно проконсультировал вас по вашему вопросу, приложение работает штатно. Рады, что вы остались довольны качеством обслуживания!

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 797
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Отличный сервис в офисе МТС Банка в Сыктывкаре — персонал помог с восстановлением доступа

Оценка 5

Дата обращения: 10 июня 2025 года Время: около 14:30 Способ обращения: визит в отделение МТС Банка в г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 31 Повод обращения: восстановление... Читать полностью

23.06.2025

Помощь оператора. Помогли разобраться с отображением кешбека по карте магнит

Оценка 5

В апреле открыла кобрендинговую карту мтс-банка и магнита для получения кешбека по карте магнит. В условиях было сказано, что при покупках от 3000 карта в обслуживании бесплатна... Читать полностью

22.06.2025

Поддержка мтс банка в чате мобильного приложения

Оценка 5

21.06.25 обратился в чат поддержки мтс банка в приложении на телефоне. Вопрос был по акции бонусов за перевод зарплаты в данный банк, нужны были подробности, правильно ли я все... Читать полностью

22.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

Я знаю, что по тарифу моей карты "Скидка везде" нужно совершать покупки, чтобы её обслуживание было бесплатным. Вопрос - на какую сумму нужно совершать покупки каждый месяц и какую... Читать полностью

22.06.2025

Помощь в формировании выписки по банковскому счету в формате Excel

Оценка 5

Здравствуйте! В начале этого года возникла необходимость получить выписку по счету, при этом в определенном формате файла - Excel. В начале я пыталась самостоятельно изучить... Читать полностью

21.06.2025

Качественная помощь

Оценка 5

Всех приветствую. Хочу рассказать о своем взаимодействии с операторами чата банка МТС. У меня было несколько карт «скидка», и меня интересовало будут ли списывать комиссию при не... Читать полностью

21.06.2025