Внимательное отношение к клиентам

23.06.2025 16:47
96
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно открыла вклад в офисе Убрир. Хотела разместить деньги под нормальный процент, но при этом не лишаться доступа к ним на случай непредвиденных расходов. Посмотрела условия вкладов на сайте, но решила все таки сходить в отделение, чтобы уточнить детали. Очередь была большая, я ждала где-то минут 25. Сотрудница все подробно рассказала, оказалось, что вклад можно пополнять и даже снимать деньги без потери процентов, если подключить доп пакет услуг. Еще и ставка выше на 2% - для меня это был приятный сюрприз. Пакет подключили сразу, выбрали удобный срок, оформили вклад. На все ушло минут 15. Документы выдали, показали как все будет отображаться в приложении, объяснили как можно следить за начислениями и остатком.

Отдельно хочу отметить консультацию: сотрудница была очень внимательной, не просто проговаривала стандартные фразы, а реально слушала, что мне важно. Запомнилось, что она объясняла все простым языком, без банковских "заворотов" и даже привела пару жизненных примеров, чтобы мне было проще сориентироваться. Это помогло почувствовать уверенность в решении.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T17:03:30+03:00
Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. Уточните дату обращения и полный адрес отделения банка.
user-492022070825
2025-06-29T10:19:16+03:00
Прикрепила. Обращалась 18 июня по адресу Екатеринбург, ул. Кузнецова, 2.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-06-24T06:40:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы довольны нашим сервисом. Мы будем стараться сохранять высокий уровень обслуживания и надеемся на долгосрочное сотрудничество. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
670
отзыва
648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет

Оценка 5

Услышала от коллег про накопительный счет в УБРиРе, оказалось, что многие уже им пользуются и действительно довольны ( кто-то копит на отпуск, кто-то просто держит запас) и при... Читать полностью

30.06.2025

Вклад в уральском банке реконструкции и развития

Оценка 5

Мне понравилось обслуживание в отделении, у меня до обращения была только дебетовая карта, не скажу, что активно пользовалась и поэтому того, что можно было делать в мобильном... Читать полностью

29.06.2025

Спасибо за подход и помощь

Оценка 5

Открывала вклад 30 апреля, хотела куда-то разместить свободные деньги, чтоб не просто лежали, а хоть что-то приносили. Очередь была небольшая, подождала минут 5-10, пригласили... Читать полностью

24.06.2025

Реально подходящий для меня вариант

Оценка 5

Открыла накопительный счет в мае, когда пришла в отделение закрывать вклад. Специалист, с которой общалась, предложила не просто оставить деньги на карте, а открыть накопительный... Читать полностью

23.06.2025

Накопительный счет Промо

Оценка 5

Была в офисе 20.06.2025. Пришла с вопросом по вкладам, сотрудник подробно рассказал все действующие условия по ним, остановились на накопительном счете «Промо» с выгодными... Читать полностью

23.06.2025

Помогли оформить вклад

Оценка 5

Открыл вклад 11 июня в офисе по адресу Чайковского 75. Пришел утром, людей почти не было, сел в очередь, подождал минут 5. Сначала хотел открыть сам через приложение, но решил все... Читать полностью

21.06.2025

Открыла вклад

Оценка 5

4 июня приходила в отделение, решила наконец то оформить вклад. Отделение рядом с домом, мне удобно туда заходить, я уже давно клиент (есть карта банка) так что решила все сделать... Читать полностью

20.06.2025