"ОТП" Банк, звонят в воскресенье утром с напоминанием о грядущем платеже
В воскресенье утром в 09:09 позвонил молодой человек с неизвестного мобильного номера, попросил меня подтвердить информацию, что я , это действительно - я, назвался сотрудником ОТП Банка,и предложил внести деньги на счет, для того чтобы платеж списался вовремя. Напомнил об ответственности итп итд. Т.е у меня задолженности нет, дата платежа через 3 дня. Выглядит все, как бандиты из 90х, сразу написал им в службу поддержки, мол , для такой "заботы" достаточно уведомления в приложении или смс, но получил ответ - что они имеют право по договору этим заниматься, в выходные звонить законом не запрещено, и задолженность, это недостаток денег на счете втч, за несколько дней до списания. Мои претензиии кратко :
1 . Звонят в выходные дни - утром
2. Просят голосом подтвердить, что я это я, сказать "да" или "подтверждаю" для продолжения разговора (в текущий век телефонного мошенничества и сбора биометрии, такие звонки с неизвестных номеров - недопустимы )
3. Предупреждают об ответственности, что если не внесу платеж итп - крайне неприятное действие, подчеркну, что это происходит за несколько дней до того, как платеж должен поступить
Тут полный комплекс психологического воздейтсвия на клиента. Ни один из банков с кем сотрудничаю, таким не занимается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах ОТП Банка
Обращение в банк для получения дебетовой карты
Добрый день! Для оплаты платежей по кредиту без комиссии мне потребовалась дебетовая карта. Оформила карту на сайте банка, это заняло немного времени. Получить карту предложено на...
Помощь в разблокировке
Взял кредит в этом банке 23.07.25, который был одобрен на сумму 200000 руб. Данный кредит был оформлен для покупки комплектующих для последующей сборки ПК(Персональный компьютер) в...
Классный банк
Обратилась в банк за кредитом на товар) никогда раньше не была клиентом этого банка, но осталась очень довольна! быстрая работа сотрудника банка, быстрое одобрение, удобный...
Лучший банк
25.03 2025г я пришёл в магазин "Розетка" с целью приобрести холодильник, так как мне не хватило денег, продавец посоветовал мне его купить в кредит за небольшой процент, и...
Перевод денег не на ту карту
Добрый день. Для оплаты кредита нужно было пополнить счёт, на котором кредит, а я пополнила на 1 т р кредитную карту. Перепутала. Стала выводить 1 т р с кредитки на счёт, берут с...
Условия по использованию дебетовой карты
Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и...
Закрытие кредита
Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила...