Решение вопроса просрочки

23.06.2025 21:33
86
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день. Были проблемы с погашением долга по кредитной карте. Образовалась задолженность по оплате банку. Благодаря компетентности сотрудика, службы взыскания Волковой О.В. , которая пояснила и объяснила, как можно погасить долг, с внесением минимального платежа, я в течении года закрыла долг не выплачивая лишних процентов по просрочке. Благодарю, что предоставили такую возможность и вошли в мое, не простое положение. Долг закрыт.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-24T07:27:48+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
6 003
отзывов
5 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотруднику банка

Оценка 5

Я очень давний клиент этого Банка, имею договор кредитной карты более 10 лет. Столкнулась с удивительным проявлением лояльности от представителя Банка. 02.06.2025 г. Со мной по... Читать полностью

20.06.2025

Понедельник - легкий день с банком Русский Стандарт

Оценка 5

Понедельник - первый рабочий день, 16 июня 2025 года, в 16:15 со мной связался финансовый специалист банка Русский стандарт К-ль Виталий С. У меня несколько кредитов, карта... Читать полностью

18.06.2025

Закрытие продуктов банка

Оценка 5

Нахожусь на вахте, потребовалось срочно закрыть кредитные договора которые давно оплатил, но не было возможности приехать лично в банк. 18.06.2025 Обратился онлайн через мобильное... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

18.06.2025 я обратилась в офис банка русский стандарт по адресу поярко 5, по вопросу установки приложения и помощи в этом к сотруднику К-кая Анастасия . Помимо того , что... Читать полностью

18.06.2025

Отзыв на работу сотрудника Дианы

Оценка 5

Сегодня получила кредитную карту в банке Русский Стандарт в отделении на Братьев Кашириных. Заранее по телефону с девушкой подали заявку, я сама из Миасса, приехала, сотруница Б-на... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка за кредитной картой 17.06.25 в 18-30 на Охрякова, 74 г. Екатеринбург. Очереди не было. Сотрудник Анастасия С-я рассказала об условиях. Очень отзывчивая и... Читать полностью

17.06.2025

Отзыв сотруднику Ольга

Оценка 5

Обращалась сегодня 17 июня в офис по адресу:Маршала Бирюзова 18. Попала на обслуживание к сотруднику Ф-ой Ольге, с данным сотрудником работаю на постоянной основе. Очень опытный... Читать полностью

17.06.2025