Очень разочарован посещением отделения банка
Очень разочарован посещением отделения банка. Пришёл, чтобы открыть дебетовую карту, но сотрудница сказала, что это можно сделать только через сайт, карта будет именной, и её изготовление займёт неделю. Я вышел, быстро оформил заявку через Госуслуги и сразу получил смс о готовности карты якобы её можно забрать в том же отделении, где мне только что отказали. На звонок в поддержку ответили, что "на сайте банка вообще нельзя заказать именную карту". Вернулся в отделение, показал смс, но вместо внятного объяснения услышал странные предположения вроде: "Может, вы перепутали нас с Россельхозбанком?" Складывается впечатление, что сотрудники просто хотели от меня избавиться, а не помочь. Почему нельзя было сразу предложить оформить карту в отделении? Вместо этого некомпетентность, безразличие и попытки свалить всё на мою "ошибку". После такого общения желание пользоваться этим банком пропадает. Может, и правда стоило выбрать Россельхозбанк вдруг там клиентов ценят больше?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Отзыв
Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу город Краснодар улица Старокубнаская 118 для получения дебетовой карты . Приняли практически без очереди . Менеджер Б-дю...
Благодарность
25.06.2025 я подошёл к10 утра в офис банка для оформления дебетовой карты. Менеджер Светлана оформила бесплатную дебетовую карту, помогла установить приложение, подключила сбп...
Благодарность
Хочу выразить благодарность оператору Лилии из контактного центра за быстрое и грамотное решение моего вопроса по закрытию договора. Обратился 22.06.2025 г. и она очень помогла...
Цифровая карта
Добрый вечер! Нужно было оформить дебетовую карту, для переводов по СПБ. Я обратился на горячую линию и с оператором Диамиром мы выпустили карту Диджитал. Данную карту подключили к...
Закрытие продуктов банка
Нахожусь на вахте, потребовалось срочно закрыть кредитные договора которые давно оплатил, но не было возможности приехать лично в банк. 18.06.2025 Обратился онлайн через мобильное...
Благодарю за быстрое обслуживание и клиентоориентированность!
Обратилась в офис Банка Русский стандарт за потребительским кредитом в городе Сергиев Посад на проспекте Красной армии 234, 1/2. Была на обслуживании у менеджера В-ой Юли Е...
Благодарю
по телефону завел заявку на кредит. Быстро одобрили, позвонила менеджер Татьяна и сразу назначила встречу. Утром в дату встречи 13.06 позвонила снова Татьяна и напомнила о...