Так должен выглядеть банк для бизнеса

24.06.2025 14:30
958
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сразу к сути, в этом банке идеально почти всё, ведь самое главное для бизнеса – заниматься своим бизнесом, а не банком, как я заметил, в Точке об этом знают, но не полностью.
При пользовании точкой проблем не возникает, начинка веб версии и приложения очень мощная, есть абсолютно все и очень много, НО голова не лопается, так как все разложено по полочкам, легко найти, легко разобраться, а самое главное – никаких неприятных сюрпризов и непонятных моментов, как это бывает.
Если понравилось мне почти всё, то не понравилось следующее, что непосредственно влияет на пользование банком:
При оформлении заявки невозможно узнать одобрят ли интернет эквайринг. Моя деятельность весьма специфичная, и банки где нельзя до сотрудников безопасности донести законодательный аспект, так как они работают консервативно и "тригерятся" на ключевые слова в названии продукте – не одобряют эквайринг, что со мной и случилось.
Если бы я знал, что мне не одобрят, я бы не стал открывать счет в этом банке, но тогда бы я не узнал, что есть банк, который знает действительно как надо, а поскольку у меня бесплатный – я ни о чем не жалею, рад что успел его оформить в первые 90 дней и всем советую делать также, а применение найдется позже. 

P.S. Скорость и качество ответов поддержки на высшем уровне, я даже завидую немного. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-26T13:54:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки по п. 3.8.10 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Gold741
2025-06-26T18:20:31+03:00
Очень странно, вы указываете что не хватает конкретики, но если бы я провел сравнительный анализ с альфа банком, вы бы отказали в зачете оценки по другому пункту правил, ощущается какая-то заинтересованность, ведь теперь я не могу исправить отзыв или дополнить так, чтобы оценку зачли.
Точка Банк
Точка Банк
2025-06-25T17:08:35+03:00
Добрый день! Спасибо, что так честно рассказали о своём опыте, и особенно за высокую оценку, даже несмотря на отказ в эквайринге. Это правда ценно. Служба безопасности действительно рассматривает каждую заявку индивидуально. При проверке опираемся на законодательство и внутренние регламенты. Понимаем, насколько важна прозрачность процессов, особенно в вопросах подключения продуктов. В Точке можно подключить интернет-эквайринг, не открывая счёт, мы будем отправлять деньги на указанные счета в любом российском банке. Очень приятно, что вы отметили интерфейс, поддержку и общее ощущение от работы с нами. Будем и дальше делать так, чтобы заниматься бизнесом с Точкой было просто и спокойно.

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,87
средняя оценка
16.67%
решено проблем
521
отзыв
511
ответа

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка Банк-помощник и друг предпринимателя

Оценка 5

Пользуюсь сервисом Онлайн-бухгалтерии и появилось несколько вопросов. Написала в чат интернет-банка 9 июня. Данил ответил через минуту и помог разобраться с документацией и... Читать полностью

10.06.2026

Смена тарифа

Оценка 5

Обратился в чат 1 июня по вопросу смены тарифа. Так как в интернет-банке не даёт сменить тариф с текущего дня, то предложено было только с 1 июля смена тарифа на нужный. В чате... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность сотруднику банке Точка

Оценка 5

25 мая я обратилась в чат Точки, потому что не могла отправить платёжку в банк.  Я приложила скриншоты, через пару минут подключился специалист Акмал,поблагодарил за скриншоты и... Читать полностью

31.05.2026

О сервисе "Онлайн бухгалтерия"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком как ИП и пользуюсь сервисом "Онлайн-бухгалтерия". 25 мая 2026 года я написал в чат поддержки. Меня смутила рекламная рассылка от СБИСа с календарём... Читать полностью

28.05.2026

Быстрое реагирование на запросы

Оценка 5

Добрый день! У меня ИП, открыт счёт в Точка банке. Несколько дней назад клиент оплатил мне счёт, но деньги так и не поступили. 17 мая решила обратиться в чат с банком и всё... Читать полностью

28.05.2026

Отзыв о Точка банк

Оценка 5

20 мая этого года написал в чат поддержки Банка Точка внутри личного кабинета ИП. Дело в том, что мне пришли возвраты денег, и мне было необходимо воспользоваться услугой переводов... Читать полностью

27.05.2026

Помощь онлайн-бухгалтерии

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. Я ИП, веду в Точке свой счёт, иногда нужно обращаться в чат за помощью, коллеги в Точке всегда отзывчивы, мне нравится их поддержка... Читать полностью

27.05.2026

Продукты банка