Благодарность

24.06.2025 16:10
120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня карта этого Банка с небольшим лимитом и суммой долга. Платежи по ней несущественные, и я если честно просто забывала об оплате иногда.

Когда у меня накопилась просрочка мне позвонил сотрудник из Банка С. В. Т-ов. Это было вроде примерно 13 июня.

Как выяснилось из разговора, к оплате выставлена сумма, в несколько раз больше чем я ожидала.

Мне пояснили что за каждый пропуск банк начисляет не малый штраф.

Я даже не подозревала что будет так много.

Тогда С. В. предложил, на мой взгляд, просто отличный вариант: я оплачиваю сейчас только сумму без учёта неустойки, а саму неустойку мне в индивидуальном порядке спишут.

Так и случилось, не обманули.

18.06.2025 пришло уведомление что неустойка списана.

Очень достойный поступок! 

Мне было очень приятно, что так удалось нам договориться. 

Впредь буду знать и стараться вносить вовремя платежи что бы не переплачивать пени.

Сергея Владимировича благодарю, очень хорошее впечатление от диалога с ним!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-24T16:17:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
6 003
отзывов
5 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Помогли разблокировать карты

Оценка 5

Обратилась 24.06.2025 в отделение города Санкт-Петербург на проспект науки 14/1, каждый месяц прихожу оплачивать ежемесячный платеж в кассе. В отделении мне помогли разблокировать... Читать полностью

24.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 24.06.2025 года обратился в отделение в городе Набережные Челны для получения кредитной карты. На обслуживание попал к заместителю руководителя Р-ви Алине. Мне объяснили... Читать полностью

24.06.2025

Решение вопроса просрочки

Оценка 5

Добрый день. Были проблемы с погашением долга по кредитной карте. Образовалась задолженность по оплате банку. Благодаря компетентности сотрудика, службы взыскания В-ой О.В... Читать полностью

23.06.2025

Хочу сказать спасибо

Оценка 5

Хотела бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка С-еву Дмитрию В. Начиная с апреля он работал с моими договорами, так как по ним числилась просроченная задолженность за... Читать полностью

23.06.2025

Отличные условия, приятное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в г. Оренбурге, в отделение банка на Дзержинского, меня приняли сотрудник К-н Валентин, нужны были средства на личные нужды, под мой запрос выгоднее оказалась карта... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность сотруднику банк Русский Стандарт

Оценка 5

Выражаю благодарность начальнику отдела отделения банка Русский Стандарт Медведевой Наталье за огромную помощь в одобрении кредитной карты банка Русский стандарт. Дело в том, что... Читать полностью

23.06.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Есть у меня более 10 лет кредитная карта последние месяцы были трудности, просрочил платежи к сожалению.  Хочу отметить лояльность Банка в данных ситуациях, в частности благодарен... Читать полностью

22.06.2025