Отвратительное обслуживание. С такими пустыми отделениями сотрудники не имеют права так общаться с клиентами
Пришла в офис в г. Москве в ТУ Европейскмы 24.06, чтобы закрыть кредитную карту.
"Главный" менеджер Оксана профессионально дает почувствовать заинтересованность банка в клиенте. Считаю, что разговаривать таким неприветливым тоном с неприязнью, будто ей все должны, она может дома со своими мужем и детьми, но не с клиентами банка.
Я задавала рядовые вопросы для уточнения о закрытии сопосутвющих счетов, но Оксана видимо посчитала мои вопросы слишком тупыми, чтобы вежливо на них ответить, а в какой-то момент просто ушла к своей коллеги за стенку-ширму, и через нее отвечала мне на вопросы. Я не понимаю как она дослужилась до менеджера, если этот человек делает все, чтобы даже уже бывшие клиенты банка, точно никогда не вернулись. Зенит-банк, подумайте, кого вы на работу берете, особенно в условиях такой высокой банковской конкуренции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Получение кредитной карты
25.06.25 обратился в офис за кредитной картой в городе Новосибирск. Время примерно 11:30. Взял талон, очереди не было, сразу попал к сотруднику Д-ой Клавдии. Меня интересовало...
Банк Зенит
Добрый день .Недавно посетила отдел банка Зенит Бугульминский район поселок Карабаш.Была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудника банка Г-ой Г. А .Все вопросы были...
Благодарность
я побывал в офисе города нурлат кооперативная д 3. 17.06.2025 в 13.00 оформил кредитную карту мне все подробно обьяснили рассказала менеджер Алия м-на .помогла приложение...
Отличное обслуживание в отделении
Обратился в отделение банка Зенит в Москве по адресу: Солянка 13/3, стр. 1. Необходимо было оформить кредитную карту. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Гельнаре Раисовне...
Получение кредитной карты
10.06.2025 в 13.25 обратилась в офис банка г. Новосибирска для получения кредитной карты. Взяла талон, сразу вызвали, попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Меня интересовала кредитная...
Отличное обслуживание
Обратилась в офис г Новосибирск за кредитной картой 09.06.25 время было15:15 примерно, взЯла талон , очереди не было, попала к менеджеру Д-вой Клавдии. Интересовало снятие наличных...
Благодарность
06.06.2025 в 18-30 обратилась в офис в городе Новосибирск, чтобы получить кредитную карту. Взяла талон и так как очереди не было, сразу попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Меня...