Спасибо за быстрый ответ и положительное решение

24.06.2025 19:26
540
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк по электронной почте о пересмотре ставки по автокредиту. Решение было принято быстро и положительно. Огромное спасибо! Очень рада, что сотрудники банка вошли в моё положение. При оформлении автокредита была выдана карта халва. Одним из условий кредитного договора было совершение 5 покупок на сумму 10 000 рублей ежемесячно. Один раз я нарушила это условие. Сумма моих покупок на 260 рублей была меньше. Процентная ставка сразу же увеличилась с 21 процента до 30 процентов. Обратившись в банк, процентная ставка была уменьшена. Очень благодарна. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-27T08:51:51+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-24T20:05:34+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Мы гордимся тем, что смогли вам помочь. В будущем ожидайте от нас еще больше инноваций в сфере банковских услуг, направленных на упрощение вашей финансовой жизни. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 256
отзыва
85 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Недавно в "Совкомбанке" я взял автокредит. Думал что решение банком будет долгим. Однако всë решилось практически за несколько минут, что очень обрадовало. Хороший банк... Читать полностью

30.11.2025

Благодарность специалистам Совкомбанка

Оценка 5

Специалисты совкомбанка очень внимательно относятся к проблемам клиента. 28.11.2025 я обратилась с вопросом об увеличении ежемесячного платежа по автокредиту. Мне помогли составить... Читать полностью

29.11.2025

Быстро и просто оформили автомобиль в кредит

Оценка 5

Благодарю сотрудников кредитного отдела Марию и Анну, которые в автосалоне А-н в Екатеринбурге буквально за 1 час оформили мне кредит на новую машину, объяснили все детали платежей... Читать полностью

29.11.2025

Каско

Оценка 5

Добрый день!  В Совкомбанке у меня оформлена Авторассрочка на 5 лет. Платеж в месяц 71т.р. 22 ноября 2025 года пришло смс в приложение Совкомбанк.  Содержимое не много огорчило... Читать полностью

29.11.2025

Начисление кэшбэка у партнера

Оценка 5

Благодарю Т. Наталью за подробные разъяснения, инструкцию и уточнение данных при начислении кешбэка за покупку у партнёра Халвы MOON через интернет. Перед покупкой бот Катюша... Читать полностью

24.11.2025

Помощь в досрочном погашении кредита

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в банк с ходатайством о досрочном погашении кредита. Необходимо было досрочно погасить задолженность по кредитному договору. Подключился сотрудник Алена... Читать полностью

24.11.2025

Консультация по переносу даты платежа кредита

Оценка 5

Добрый день. Обратилась 22.11.2025 в 15.46 в онлайн чат с помощью в консультации по переносу даты платежа автокредита и пересчета суммы. Оператор А-ва Юлия тут же поняла, что... Читать полностью

23.11.2025