Вместо дебетовой карты открыли кредитку
23.06.2025 обратился в отделение ОТП банк по адресу: бульвар Яна Райниса 2к1 с просьбой открыть дебетовую карту. Сотрудница начала оформлять карту, убедила меня в том что открывает дебетовую карту. На вопрос почему на карте уже лежит 11.000р ответила что это дебетовая карта с кредитным лимитом. Спустя несколько часов я понял что сотрудница меня нагло обманула, и впарила кредитную карту вместо дебетовой, из-за неё я «попал» на комиссию в 600р за перевод в размере 300р
Я очень разочарован таким обращением ко мне, как клиенту. Я потратил время впустую, получив кредитку вместо дебетовой. Закрыть кредитный счет теперь не получается, пишет ошибку.
Поддержка бодро отписывает что проблема с системой банка, показывает задолженность которой нет. Обещают разобраться в течении 7 дней, но «обычно быстрее»
Самое забавное что сотрудницу, оформившую мне кредитку, ругать за это не будут, напротив- премию выпишут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность за активацию карты
19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и...
Жаль, что с банком не сложились отношения
К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее...
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...