Отзыв

25.06.2025 10:32
189
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле 2020 года, я оформил в банке Русский стандарт кредит на развитие бизнеса.

Оплачивать планировал из доходной части. И в принципе так и делал, ну может один или два раза забывал, но сразу, после напоминаний, вносил платеж.

В 2025 году, сразу после новогодних праздников, в виду обстановки в стране, некоторые контрагенты подвели с оплатой поставленной продукции, из- за чего доходная часть значительно просела.  Кредитов у меня несколько и пришлось выбирать очередность оплат. Так я пропустил 2 месяца платежей. Пока я сводил бухгалтерию, ко мне 20 мая, по адресу регистрации, приехал сотрудник банка. Дома никого не было и он оставил визитку в двери. Увидев это я тут же перезвонил сотруднику банка.

Он выслушал меня, рассказал о структуре долга и необходимости оплаты задолженности.  Предложил при оплате всрок, списать неустойку за просроченные платежи. Я согласился. Так 11 июня я оплатил просроченные платежи, а сотрудник отменил накопившуюся неустойку, достаточно приличную. Так же мы договорились, что дальше я буду оплачивать без просрочек.

Спасибо банку и его сотрудникам!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-06-25T10:42:14+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
6 042
отзывов
6 027
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность!

Оценка 5

Начиная с зимы появились некоторые финансовые затруднения.  Существенно упал доход, оплачивать кредит стало мягко говоря затруднительно. Появились просрочки, надеялась что как-то... Читать полностью

25.06.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу город Краснодар улица Старокубнаская 118 для получения дебетовой карты . Приняли практически без очереди . Менеджер Б-дю... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк и сотрудника Виктора В. А-ва, за то что пошли навстречу и пересмотрели условия погашения моего кредита. Я оформила договор в сентябре 2024, оплачивала до... Читать полностью

25.06.2025

Списание неустойки

Оценка 5

Огромное спасибо, специалисту В-ой Т. С.! Связалась со мной по телефону 21.06.2025 в 13.20 по поводу неустойки,по потребительскому кредиту. Пошла на встречу, помогла списать... Читать полностью

24.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Хотел бы оставить отзыв сотруднику, который работал с моим договором, когда я оказался в трудной финансовой ситуации и не мог оплачивать кредит.Его зовут С-в Дмитрий В.. Мы с ним... Читать полностью

24.06.2025

Замечательный банк!

Оценка 5

Просрочила платежи по кредиту несколько месяцев, в сумме на оплату было 53 тысячи со всеми неустойками. 24.06.2025 года в 10:30 позвонив в банк попала на замечательного специалиста... Читать полностью

24.06.2025

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! У меня была просроченная задолженность перед Банком, так как последнее время у меня серьёзные трудности.  Я не отвечаю на звонки обычно, а тут получила 04.06.2025... Читать полностью

24.06.2025